В поисках работы? Обучение на дому, свободный график. Хватит работать на дядю, РАБОТАЙТЕ НА СЕБЯ!      Узнать подробности
Авто заполняемый сайт    Авто заполняемый сайт




Home » Трафик и реклама » Как найти мотивированную аудиторию

Как найти мотивированную аудиторию


Logo


Здрасти!

Перед тем, как приступить к работе, вне зависимости от того, что это: разработка лендинг пейдж, внедрение 1-го инструмента либо настоящий рекламный консалтинг, мы задаем обычный и логичный вопросец: “Кто ваша мотивированная аудитория?”.

И почаще всего следует ответ в стиле: “Наша мотивированная аудитория — все. Мы продаем всем! От мала до велика!”.

Может быть, на данный момент мы кого-либо шокируем, но так не бывает. И из-за этого весьма нередко с треском проваливаются все Ваши деяния на уровне маркетинга.

Потому сейчас мы побеседуем о весьма принципиальной и основополагающей штуке в бизнесе, как определение мотивированной аудитории веб-сайта, услуги, продукта, продукта и даже SMM. Как и постоянно, все будет верно, лаконически и без воды, как Вы любите 😉

Для чего определять ца

На данный момент будет “баян” либо минута занудства, она же теория. Но раз уж начали разбирать мотивированную аудиторию (дальше ЦА), то необходимо упомянуть, что же все-таки это такое. В особенности для тех, кто впервой столкнулся с таковым понятием.

Мотивированная группа (мотивированная аудитория) —  люди, объединённые общими признаками либо ради общей цели либо задачки.

Общими признаками могут быть любые свойства, к примеру, неработающие замужние дамы от 25 до 35 лет, блондиночки.

Принципиально. Не надо страшиться сегментирования и уменьшения круга возможных клиентов. Такие деяния дадут лишь рост прибыли, если все создать верно.

Существует ещё одно понятие в сфере маркетинга — аватар клиента. Продвинутый вариант мотивированной аудитории.

Разница состоит в том, что Вы определяете уже не группу людей, а определенных личностей. Другими словами разрабатываете свою маркетинговую кампанию под определенного человека.

Потому и продвинутый уровень. Ведь почти все и группу то выделить не могут, а мы здесь про определенных персонажей говорим.

Как найти мотивированную аудиториюНаверняка, у Вас может появиться вопросец “А для чего мне растрачивать время на подбор мотивированной аудитории, это теория?”. Разрешаю на нас на данный момент обидеться, но, почти всегда, даже опосля чтения данной статьи, Вы всё равно не поймёте, как всё это ценно.

Вы также сможете не осознать и то, что подбор ЦА — это чуток ли не самая основная часть маркетинга, его отправная точка.

Принципиально. “Если Вы не понимаете, кому Вы продаёте, означает Вы не понимаете, где, когда и что”.

Это моё фирменное выражение, и в нём, нам кажется, кроется всё. Если Вы не понимаете, кто Ваш мотивированной клиент, он же самый пользующийся популярностью гость, он же группа нередко покупающих людей, то Вы не понимаете, что для него принципиально, какие у него боли (переживание, связанное с истинным или потенциальным повреждением ткани), и что он любит.

Пример 1. Пустячный пример, но лёгкий для усвоения. На данный момент мы делаем правила мерчандайзинга для оптовой компании.

И если б мы не проанализировали клиентов, мы бы не узнали, что безупречная и самая нужная высота выкладки находится на уровне 1,6 метра.

А всё поэтому, что клиенты данной компании взрослые люди с маленьким ростом. А означает традиционная высота выкладки уже не подступает.

Как найти мотивированную аудиториюПример 2. Наиболее непростой, но не наименее актуальный пример. Мы разрабатываем рекламу, по формуле AIDA.

Наша задачка на первом шаге — привлечь внимание мотивированной аудитории. И создать мы это желаем через боль (физическое или эмоциональное страдание, мучительное или неприятное ощущение). А у всех же болит различное. Даже у “Мамочек” различные боли (переживание, связанное с истинным или потенциальным повреждением ткани).

Ну и препядствия у всех различные. У кого-либо на посиделки с друзьями времени нет, у кого-либо средств вечно не хватает, а у кого-либо совершенно неувязка, что не достаточно элегантной одежки. Логичный вопросец “Что будем писать?”. Убеждены, своим вопросцем мы уже дали и ответ.

с чего же начать

Есть различные способы, методы и методики определения мотивированной аудитории. Обычно, они различаются количеством и направленностью вопросцев, нужных для сотворения общей картины.

В базу примеров данной статьи мы положили методику, которую избрали себе. Да, временами мы её усложняем, но лишь в случае сложных проектов. При всем этом “базы”, написанные ниже, остаются постоянными.

Задайте для себя вопросцы

Как найти мотивированную аудиториюВсе зависит от Вашей цели при определении ЦА, отсюда и выбор действий. Потому для выбора вектора предстоящего движения, нужно учесть несколько моментов:

Под что подбирается ЦА?

  1. Под имеющийся продукт;
  2. Продукт подбирается под “прибыльную” ЦА.

К какому сектору рынка Вы относитесь?

  1. Сектор B2B;
  2. Сектор B2C.

Какую из задач необходимо решить?

  1. ГДЕ продавать;
  2. КОГДА продавать;
  3. ЧТО продавать.

Не беспокойтесь, на данный момент мы побеседуем обо всем по порядку. А то с первого взора уже все кажется непонятным, сложным и охото закрыть статью. Но это не так, на данный момент удостоверьтесь сами.

1. Под что подбирается ЦА?

ЦА под имеющийся продукт. Традиционная схема. У Вас есть работающий бизнес, сформированная услуга либо продукт, которые трудно поменять либо совсем не требуется, потому что огромное количество клиентов их приобретают.

Как найти мотивированную аудиториюК примеру, Вы уже реализуете детские игрушки в торговом центре. В этом случае нам необходимо найти мотивированную аудиторию продукта, который уже есть.

И в эталоне разглядеть ту ЦА, которая уже покупает и которая может брать далее (либо Вы желаете, чтоб она брала).

Продукт под “прибыльную” ЦА. В этом случае всё увлекательнее. У Вас нет бизнеса, и Вы лишь планируете начать свою деятельность. Либо же есть бизнес, но требуется изменение/расширение направления.

Вот вам наглядный пример из нашей практики. К нам пришел клиент , который занимается продажей кофе оптом и в розницу.

И пришёл он с задачей повысить реализации, но какое направление развивать не знал, не знал что лучше — розница, опт либо совершенно аренда кофемашин.

Как найти мотивированную аудиториюПотому мы пошли от оборотного — выявили все мотивированные группы в различных направлениях и дальше отобрали из их самые “прибыльные” по аспектам:

  1. Большенный чек;
  2. Маленький цикл сделки;
  3. Высочайшая частота транзакций;
  4. Низкая стоимость вербования лида (относительно чека).

В итоге, как Вы уже додумались, мы избрали опт в секторе HoReCa. И уже под эту мотивированную группу начали создавать продукт. А конкретно, завозить специальную смесь кофе и давать доп услуги в виде профилактики кофе-машины.

2. К какому сектору рынка Вы относитесь?

Как найти мотивированную аудиториюB2B сектор (business to business — бизнес для бизнеса). Если Ваши конечные пользователи — сектор B2B, считайте, что Для вас мало подфартило.

Дело в том, что сфера B2B считается наиболее размеренной и наименее подвержена резвым изменениям спроса, кроме кризисных моментов.

К тому же, продукт, обычно, приобретается ответственным лицом, который имеет весьма малые отличительные черты от лиц, принимающих решений  в остальных компаниях.

А это означает, что мотивированных групп будет мало. Определение ЦА в таком случае можно произвести один раз и смело работать с ними в наиблежайшие пару лет, без каких-то корректировок.

B2C сектор (business to customer — потребительский бизнес).Что касается B2C, то тут все весьма неустойчиво, потому не считая определения, необходимо будет повсевременно смотреть за переменами.

Как найти мотивированную аудиториюСпрос и поведение покупателей могут изменяться в зависимости, к примеру, от:


  • Политической и экономической ситуации;
  • Возникновения новейших продуктов/услуг;
  • Веяний моды и трендов;
  • Сезонных колебаний спроса.

Из этого следует, что две самые всераспространенные ошибки в секторе B2C это:

  • Очень широкая мотивированная аудитория;
  • Единоразовый подбор мотивированной аудитории на всю жизнь.

Данной нам ошибки реально избежать, необходимо лишь взять себя в руки и сегментировать мотивированную аудиторию на мелкие группы. Созодать это можно с промежутком раз в 1-2 года (зависимо от сферы).

3. Какую из задач необходимо решить?

Почаще всего для вас необходимо решить сходу все три вопросца, но если вы уже не “1-ый раз замужем”, может быть на часть из их вы уже понимаете ответ.

ГДЕ продавать. Для вас необходимо знать как верно найти мотивированную аудиторию, чтоб осознать где обитает ваш клиент.

Как найти мотивированную аудиториюГде его находить, а поточнее, где воплотить маркетинговую кампанию, чтоб он буквально её узрел и она буквально сработала. Цель — определение каналов рекламы.

КОГДА продавать. Немаловажен момент, когда демонстрировать своё маркетинговое сообщение. В особенности это животрепещуще, если мы запускаем рекламу не на неизменной базе, а в определённое время.

К примеру, радио-реклама. Цель — определение лучшего времени/денька подачи рекламы.

ЧТО продавать? Вы понимаете, где и когда Ваши потенциальные клиенты проводят время, а означает остался один вопросец —  что необходимо донести до их.

Другими словами какое предложение зацепит конкретно их, ведь все мы различные. Цель — найти очень действенное предложение и call to action.

перейдем к практике

Как найти мотивированную аудиториюНа данный момент, когда Вы ответили на вопросцы выше (ну либо просто пролистали их, подумав, что это непринципиально), можно перебегать к самой процедуре инициализации, которую можно поделить на три шага:

Шаг 1. Кто они

Самый тривиальный шаг, где нам необходимо найти клиентов и поделить их на группы. Причём, чем наиболее понятным и актуальным языком Вы будете обрисовывать их, тем лучше.

Это мы говорим про такие описания как “Эльф 90-го уровня”, “Механик Иван Иваныч из села”, “Гламурная фифа с богатым супругом”.

Как найти мотивированную аудиториюТут задачка не высмеять человека, а ёмко обрисовать его индивидуальности. Дополнив маленькими комментами, чтоб наверное не запамятовать, о чём была речь. Ловите пример:

Мотивированная аудитория

Опосля такового деления мы знаем все вероятные аудитории и уже можем решить, кто для нас увлекательнее всего, основываясь на собственных требований из серии: цикл сделки, покупательская способность, погружение в тему и т.д..

Потому хоть каким комфортным методом отметьте более достойные внимания для Вас ЦА. На примере мы сделали это зелёным цветом.Как найти мотивированную аудиторию

Шаг 2. Где находить

Идем далее. Опосля того, как Вы избрали свою основную категорию/тип людей, Вы перебегайте к шагу ГДЕ ИСКАТЬ. Для этого Для вас необходимо просто взять и расписать то, что мы поведаем ниже.

Некоторое количество дней жизни Вашей возможной ЦА.  Распишите раздельно будний, выходной и торжественный денек, если будет нужно.

Как найти мотивированную аудиториюТак Вы увидите, где человек передвигается в обыкновенной жизни, и где нам его ловить.

Денек клиента

В случае, если Вы продаёте продукты импульсного спроса (подарки для 2-ой половинки, билеты на концерт девайсы), то необходимо рекламироваться в тех местах и в тот момент, когда у избранного персонажа имеется несколько минут вольного времени.

А все для того, чтоб узреть рекламу и приобрести продукт в момент передвижения по собственному заготовленному плану.

Как действует клиент, если появилась необходимость. Если Вы продаёте продукты, которые приобретаются по мере необходимости (авто шины, разработка веб-сайтов, мебель в дом), то означает нам не так важен обыденный денек клиента.

Нам принципиально изловить его в тот момент, когда у него возникла потребность в нашем продукте. Вот вам наглядный пример, по мере необходимости приобрести 30 компов в компанию.

Как найти мотивированную аудиториюДеяния клиента

Где человек находится/что делает за некое время до необходимости. Уровень профи. Мы бы даже окрестили его Нострадамус. Для его реализации необходимо весьма отлично осознавать собственных покупателей.

Ведь Для вас необходимо найти момент, как скоро покажется необходимость и заблаговременно начать продвигать собственный продукт.

К примеру, реализуете Вы натяжные потолки, а потому что их берут в самом конце ремонта, Вы начинаете доносить информацию о собственной компании, начиная с шага начала ремонта.

Шаг 3. Какой посыл

Так, ну вот Вы обусловились, кто Ваш хотимый персонаж, и где и когда он обитает в момент покупки, сейчас перебегаем к шагу 3.  

Этот шаг наш самый возлюбленный. Мы транслируем эти познания на почти всех семинарах. Потому желаю, чтоб Вы вдумались в сущность дела и оценили значимость этих действий.

Основываясь на этом шаге, Вы можете создать без помощи других продающий landing page, сделать действенное коммерческое предложение.

Вообщем, сделать хоть какой маркетинговый носитель, который попадет прямо в сердечко.

Как найти мотивированную аудиториюДля составления посыла необходимо найти последующие элементы:

1. Потребности. Какую делему/задачку клиент желает решить при помощи Вашего продукта. Так именуемые, “боли (переживание, связанное с истинным или потенциальным повреждением ткани)” клиента (это поможет сделать не плохое неповторимое торговое предложение).

2. Ужасы клиента. На базе страхов появляются возражения, которые, как Вы понимаете, можно и необходимо отрабатывать.

3. Аспекты выбора (первичные и вторичные). То, на что опирается клиент при выбирании пригодной для него компании либо предложения.

4. Эмоции (Эмоции отличают от других видов эмоциональных процессов: аффектов, чувств и настроений). Животрепещуще для товаров, которые могут, к примеру, увеличивать статус, разрешают ощущать себя здоровым и спортивным (на снимке экрана ниже этого нет). 

5. Предпосылки. Практически, это ответы на первичные и вторичные аспекты выбора. Другими словами мы на любой аспект выбора прописываем решение.

Как найти мотивированную аудиториюК примеру, на аспект “Сдача объекта в срок”, мы пишем “За любой просроченный денек 2 000 рублей” (на снимке экрана ниже этого нет).

Мотивированная аудитория — посыл

Кратко о главном

Перед тем как воплотить в жизнь свои превосходные маркетинговые ходы, не поленитесь и обусловьте свою мотивированную аудиторию. 

Это все для того, чтоб спасти сотки, а то и миллионы рублей, которые, мы убеждены, Вы понимаете куда можно наиболее уместно инвестировать.

Как Вы узнаете — КТО, Вы будете знать — ГДЕ, КОГДА и ЧТО. И не путайте определение мотивированной аудитории и аватара клиента.

Благодаря горе рекламщикам все считают, что для определения ЦА нужна целая анкета с десятком вопросцев. А по сути, чтоб знать, как найти ЦА компании, довольно создать все, что мы написали для Вас выше:-)



Авто заполняемый сайт    Авто заполняемый сайт


Top