Здрасти!

Создание магазина на площадке ВКонтакте – это удачный и фактически беззатратный метод получить доступ к многомиллионной аудитории соцсети. Настройка не просит особенных способностей, а ВК не просит проценты с прибыли за размещение продуктов на площадке.

Соцсеть часто дает подсказки, что еще можно настроить в обществе и как его сделать лучше. Есть “ВКонтакте для бизнеса” – тут говорят, как сделать группу, какие есть инструменты для ее продвижения, а ещё публикуют полезные подкасты.

ВК подступает для хоть какого бизнеса. Единственное ー Для вас будет труднее продвигать сектор B2B, потому что интернет-магазины платформы нацелены в большей степени на конечного покупателя.

Потому если необходимо стремительно перенести бизнес в онлайн и у Вас нет средств на разработку веб-сайта и покупку доп сервисов для него — смело выбирайте ВКонтакте.

Как сделать интернет-магазин ВК

Общество ВКонтакте соединяет воединыжды бизнес, его клиентов и юзеров, которым компания может стать увлекательна. Настройка внутренних характеристик дозволяет сделать комфортную и многофункциональную группу без лишних валютных и временных издержек.

Создание общества для магазина в ВК

Пошаговая {инструкция} по запуску Вашего бизнеса ВКонтакте:

Шаг 1. Перейдите в раздел “Общества” и нажмите на клавишу “Сделать общество”.

Шаг 2. Изберите тип («Бизнес», «Бренд либо организация» и т.д.), тему и укажите заглавие (бренд либо главный запрос, до 48 знаков). 

Совет. “Бизнес” ー всепригодный формат. “Бренд либо организация” подступает для компаний с узенькой темой либо специфическим продуктом, к примеру, благотворительный фонд, школа/институт, компания по разработке компьютерных игр и т.д. 

Шаг 3. Снова нажмите “Сделать общество”. На открывшейся страничке ознакомьтесь с советами по настройкам, изберите пункт “Управление” и приступайте к оформлению группы.

Настройка режима работы магазина ВКонтакте

Под сиим термином предполагается не расписание работы бизнеса по денькам и часам, а функционал общества. Есть два варианта опций – базисные и расширенные. 

Базисный режим работы при настройке магазина ВК подступает, если Вы нацелены лишь показывать собственный продукт, разговаривать с покупателями и завлекать новейших клиентов. Из функционала будут доступны витрина и карточки продуктов. 

С расширенным режимом Для вас не надо создавать отдельный веб-сайт – весь процесс реализации будет развернут прямо на страничке группы. Кроме карточек и витрины Вы можете работать с доп функциями “Корзина” и “Заказы”. 

Как подключить режим работы магазина: “Управление” → “Разделы” → “Продукты” → подходящий вариант.

Опосля выбора расширенного режима под блоком “Управление” покажется раздел “Магазин”, где находятся расширенные опции магазина вконтакте, управление заказами, корзина и клавиша для связи с поддержкой.

Как оформить магазин Вконтакте

Помните: 1-ое воспоминание произвести два раза нереально. Своим оформлением Вы должны сходу зацепить взор юзера и акцентировать его внимание на том, ради что сотворен интернет-магазин Вк – на свойствах продукта и бизнеса в целом. 

Выбор аватара для магазина в ВК

Аватар ー это “лицо” общества, основной зрительный элемент шапки магазина. Он виден юзеру еще до перехода в онлайн-магазин, по этому становится типичным “представителем” Вашей компании, сформировывает 1-ое воспоминание о нем. Функция “Загрузить фотографию” возникает сходу опосля сотворения странички бизнеса ВК.

В качестве аватара можно расположить последующие варианты изображений:

1. Продукт

Малый размер изображения – 200*200 пикселей: конкретно такового размера будет итоговая миниатюра. Но лучше загружать фото 400*400, чтоб сохранить его свойство. В нашем примере на аватарке фото товаров, потому что общество является продовольственным магазином.

2. Логотип

Наибольший размер такового изображения – до 7000 пикселей с каждой стороны. Поставить на аватар логотип — удачное решение, если у вас большой бренд. В качестве примера приводим Delivery Club: по лого можно сходу осознать, какой компании принадлежит общество.

3. Заглавие магазина

Этот вариант стоит употреблять, если у Вас маленькой, локально узнаваемый бизнес – так заглавие лучше запомнится наглядно. Время от времени тут же маленьким шрифтом помещают короткое описание сферы деятельности его, как в нашем примере. Основное – чтоб оно уместилось в миниатюре 200*200.

4. Логотип + заглавие магазина/описание

Очередной метод сделать неповторимый аватар – добавить на логотипе маленьким шрифтом описание бизнеса (тема продукта, направление деятельности и т.д.).

К примеру, под логотипом “ВеЛес” указана специфичность работы – “эко-отель”. Эта информация будет полезна юзерам, которые отыскивают пространство для отдыха с узенькой специализацией.

Она также запустит процесс формирования представления о отеле: если команда решила вынести свою близость к природе и желание хлопотать о экологии на аватар, означает, для их это вправду принципиально.

Выбор обложки для магазина в ВК

Опосля того как юзера заинтриговал Ваш потрясающий аватар в поиске, он перебегает в магазин и лицезреет шапку профиля (обложку) – горизонтальный баннер над именованием общества. Тут можно расположить контакты, неповторимое торговое предложение, новости новейших акций и т.д. 

Как добавить: раздел “Управление” под аватаром → “Опции” → “Основная информация” → “Обложка общества: Добавить”.

Существует несколько всераспространенных стилей шапки: 

1. Миниатюризм 

Самый обычный вариант – однотонный прямоугольник с главным цветом, который позиционирует бренд/магазин.

2. Презентация главного продукта

Это вариант уже с уклоном в реализации. Так вы сконцентрируете внимание гостя на главном либо сезонном продукте.

Это собственного рода вариант продвижения. Так, к примеру, банк Уралсиб расположил на обложку самую трендовую карту.

3. Анимация

Жива обложка – это серия из нескольких фото либо видео (до 5 штук), которые при показе будут сменять друг дружку.

При переходе в магазин через мобильное приложение обложка будет возрастать: получится собственного рода мини-презентация.

При всем этом в десктопной версии будет отображаться рядовая (основная) шапка из 1-го фото. Слева – то, как шапка сети пиццерий “Додо Пицца” смотрится в компьютерной версии, справа – на телефоне (вы видите ползунок в высшей части фото – это длительность анимации).

4. Динамическая обложка

Цель таковой шапки – приковывать внимание и мотивировать гостя совершить целевое действие.

Это полностью новейший вид контента, который не только лишь передает юзерам животрепещущие данные, да и повсевременно их обновляет.

Вот вам наглядный пример динамической обложки отеля. На ней транслируются погодные условия в Челябинске и курс валют, которые временами обновляются.

Можно добавлять и остальные виджеты, к примеру:

1. Подписчики. Самый нужный модуль. Он показывает активность: аватары и имена новейших подписчиков, юзеров, которые оставили больше всего лайков, объяснений, репостов и т.д.;
2. Таймер. Отсчитывает время до данной даты. В коммерции ограничение по времени подстегивает гостей на совершение мотивированного деяния — к примеру, до окончания акции. А если добавочно указать, что акция проходит лишь для подписчиков, так можно нарастить и новейшую аудиторию;
3. Текст по ссылке. Пожалуй, самый мощнейший виджет, который выводит всякую информацию из наружных источников по ссылке. Подойдет, к примеру, для отображения проданных и оставшихся продуктов.

Динамическую обложку может быть создать 2-мя методами:

• Через скрипты ВКонтакте при помощи программистов;
• Через онлайн-сервис LetsCover с ними просто можно совладать без помощи других. Необходимо просто перетащить мышкой нужные виджеты в рабочую область и настроить их.

Адресок компании

Если Ваш бизнес существует оффлайн либо у Вас есть пункт выдачи заказов,  имеет смысл указать адресок для отображения на Yandex.Картах.

Тут же изберите часы работы, чтоб гости онлайн-магазина соображали, работает ли оффлайн-точка в реальный момент.

Как указать: “Управление” → “Опции” – “Адреса и время работы” → “Адреса: Включены” → “Добавить адресок”. Поставьте галочку “Показать карту”.

Верификация общества

Это особая голубая галочка около наименования магазина в контакте, подтверждающая, что Ваше общество –  это официальный профиль. Доверие юзеров к таковым группам обычно еще выше. 

Также эта галочка приводит доп трафик на страничку –  ее первой демонстрируют в поисковой выдаче, а публикации попадают в ленту как советы.

Выслать запрос на получение верификации может лишь создатель (обладатель) общества последующим методом: “Управление” → “Опции” → строчка понизу “Верификация: Подать заявку”.

Для одобрения заявки должны быть соблюдены последующие условия:

• Присоединенная функция доказательства входа (двухфакторная аутентификация);
• Тип общества – это открытая группа либо общественная страничка;
• Установлен аватар и заполнено описание;
• Онлайн-магазин ВК существует наиболее 3 месяцев;
• В нем больше 100 участников.

Клавиша деяния в интернет-магазине VK

Клавиша деяния продолжает шапку и размещается сходу под ней. Она призывает, к примеру, совершить покупку, перейти на веб-сайт, открыть мобильное приложение и т.д. 

Как настроить:  “Управление” → “Опции” →  “Клавиша деяния” (под разделом “Основная информация”).

Подходящий вариант клавиши деяния обычно выбирают зависимо от сведений, расположенных в шапке:

1. “Подробнее” 

Если вы располагаете на обложке какую-то увлекательную и интригующую новость, конкурс, акцию и т.д., то под ней можно настроить клавишу “Подробнее”.

Опосля нажатия на нее юзер будет перенаправлен к условиям конкурса/акции либо к посту с раскрытием темы.

2. “Заказать”

Эта клавиша направит гостя на веб-сайт, каталог продукции либо на форму заказа определенного продукта.

3. “Позвонить”

Самый всераспространенный вариант, если Вы, к примеру, не проводите акции либо оформить у Вас заказ можно лишь по звонку.

В таком случае лучше нанять отдельного спеца (админа), который будет отвечать на звонки. Также есть возможность указать метод связи через звонки Вконтакте.

Доборная информация

К этому разделу относятся: контакты, дата основания группы, возрастные ограничения, телефоны. Тут же можно поменять тему магазина.

Как настроить: “Управление” → “Опции” → “Доборная информация”.

Разделы

На данной для нас вкладке мы избираем модули (виды контента), доступные для просмотра гостям.

Как они могут быть полезны?

1. Продукты – дают возможность вывести на главную страницу под описание три продукта, которые были добавлены крайними. Для просмотра всего каталога необходимо надавить “Показать все продукты”.

2. Ссылки – можно указать ссылку на веб-сайт либо посторонний ресурс (к примеру, Инстаграм). Ссылки обычно соединены с темой бизнеса. К примеру, если Вы туроператор, в ссылках можно указать главные разделы официального веб-сайта: поиск пылающих туров, оформление визы, онлайн-регистрация на рейс и т.д., как это сделало агентство SUNMAR.

3. Фотоальбомы – для подборок ассортимента в наличии, UGR (фото от клиентов) и пр.

4. Видеозаписи – для обзора продукции и ее черт.

5. В Аудиозаписях можно делиться с юзерами подкастами и музыкой компании.

6. Обсуждения употребляют для получения оборотной связи, также для информирования гостей о вариантах доставки, методах оплаты и пр. Так, к примеру, магазин обуви решил расположить в дискуссиях сбор пожеланий и предложений о улучшении сервиса.

7. Мероприятия – для доп вербования гостей: конференции и презентации от компании, остальные офлайн-мероприятия.

8. Контакты – раздел, в каком указывается, как лучше связаться с Вами. Можно делить обязанности так, чтоб клиенты знали, куда обращаться/звонить по тем либо другим вопросцам. К примеру, один телефон нужен для решения вопросцев по доставке, иной – для жалоб, 3-ий – для дизайна возвратов и т.д. Внести в этот раздел можно лишь подписчиков; наибольшее число контактов – 30.

9. Статьи – лонгриды могут быть полезны для подробного обзора продукции, сотворения инструкций по использованию и др.

“Продукты” (можно поменять на “Услуги”), “Контакты”, “Ссылки”, – неотклонимые разделы для хоть какого интернет-магазина. А вот остальными необходимо воспользоваться лишь в этом случае, если они подступают под специфику Вашего бизнеса. 

К примеру, если Вы реализуете ВК одежку, то “Аудиозаписи”, “Мероприятия”, “Сюжеты”, “Репортажи” Для вас не пригодятся. Сконцентрируйте свое внимание на “Фотоальбомах”, опционально – также на “Дискуссиях” и “Видеозаписях”. 

Меню

В меню обычно добавляют ссылки на каталог, сведения о доставке и возврате, обсуждения и достойные внимания статьи. Указывайте ссылки лишь на внутренние приложения, обсуждения, статьи, странички Вконтакте. Вставлять ссылки на посторонние веб-сайты запрещается.

Есть одна фишка, как можно выслеживать количество переходов по ссылке в меню без какой-нибудь доборной статистики. Просто сокращаете начальную ссылку через сервис https://vk.com/cc – и тут же Вы можете выслеживать количество переходов.

1. Меню с отдельными виджетами

Самый всераспространенный и приятный метод. Маленькие иконки размещаются в ряд под описанием общества. Как на примере магазина спортивного снаряжения:

2. Открытое 

В этом случае юзер сходу лицезреет, какую информацию он может получить, нажав на одну из клавиш. В качестве заголовка обычно пишут просто “Меню” или добавочно указывают заглавие магазина/бренд. 

3. Закрытое 

Располагается в том же блоке “Меню” либо в виде закрепленной записи на главной страничке под шапкой профиля. Оно будет вполне видно лишь при нажатии на подобающую клавишу, как в примере:

Минус как укрытого, так и открытого меню в том, что не все юзеры Вконтакте знают о таковой функции и, естественно, почаще будут обращаться к меню сходу на главной страничке.

Сообщения

Это очередной метод для покупателя вступить в коммуникацию с представителем бизнеса. Клавиша для отправки сообщения размещается под шапкой рядом с клавишей деяния либо под аватаром (если обложки нет). 

Как настроить: “Управление” → “Опции” → “Сообщения”.

В процессе подключения клавишу можно именовать «Сообщения» либо «Связаться”. Также к функции ответа на сообщения можно подключить чат-бот, который будет автоматом и вовремя отвечать на вопросцы.

Лента с постами

Цель ведения ленты – получение продаж за счет контента. Есть различные типы постов. Разглядим некие из их.

1. Закрепленная запись (пост)

Запись, которую Вы сможете сами избрать и закрепить первой в ленте постов, а позже открепить в хоть какой момент. Либо избрать и закрепить другую запись –  предшествующая тогда  автоматом возвратится на свое пространство в ленте по времени публикации. 

Закрепленный пост прячет основную информацию в интернет-магазине. Он может содержать сведения о животрепещущих предложениях, акциях и конкурсах, также о главном продукте либо самом магазине (если Вы лишь что его сделали и желаете познакомить гостей со своим делом).

2. Продающий пост

Это собственного рода реклама определенного продукта либо услуги.

Но таковой пост должен непременно содержать предложение для мотивированной аудитории.

Так решение о покупке будет принято намного резвее.

Неплохой вариант продающего поста у Самсунг:

3. Пост для сбора лидов/заявок

Служит для сбора анкет либо регистрации мотивированной аудитории на какое-либо событие. Часто содержит прибыльное предложение со особыми критериями, которое юзер получает опосля наполнения анкеты. 

Благодаря этому виду контента Вы как обладатель магазина собираете не только лишь контактные данные, да и готовые портреты мотивированной аудитории.

Красивый пример такового поста – сбор заявок на бесплатный марафон от Yamaguchi:

4. Пост с продуктом

Это собственного рода обзор, описание черт рекламируемого предмета, отличительных черт,  функционала и др. Добавочно можно указать стоимость и метод оплаты/доставки. 

Не стоит заполнять ленту лишь таковыми постами, как это делают почти все магазины одежки, обуви, электроники. Дело в том, что почаще всего читатели стремительно отписываются от таковых сообществ, потому что предпочитают читать наиболее различный контент: аннотации по применению, достойные внимания факты, исторические справки, отзывы и т.д.

Вот вам наглядный пример неплохого поста с описанием всех черт пылесоса и его преимуществ, также с указанием цены: 

А вот так смотрится плохой пример. Не хватает указания линейки размеров, материала, аннотации по уходу, цены:

Доп аспекты при настройке

Функционал интернет-магазина ВКонтакте не ограничивается лишь оформлением группы ВК и созданием продуктов. Есть несколько деталей, которые посодействуют Вашему бизнесу существовать онлайн уютно и без перебоев.

Доступ

Укажите, кто может просматривать вашу страничку (все юзеры, лишь подписчики, лишь редакторы и админы) и заносить конфигурации в функционал.

Как настроить: “Управление” → “Опции” → “Участники”.

Тут же в разделе “Темный перечень” можно временно либо навечно ограничить доступ определенных лиц к обществу. Это полезно, если у Вашего бизнеса возникли хейтеры либо какие-то подписчики публикуют неприличные комменты и т.д.

URL

URL-адрес – это неповторимый ID, поисковый адресок группы. Его можно настроить последующим образом: “Управление” → “Опции” →  “Адресок странички”. 

По дефлоту адресом является набор из 9 цифр опосля https://vk.com/. Таковой адресок трудно уяснить, он не вызывает никаких чувств. Потому лучше указать заглавие магазина на латинице; а числа добавить в этом случае, если подходящий URL уже занят.

VK Pay

В 2018 году ВКонтакте разработал свою платежную систему VK Pay. Бизнес получил возможность принимать оплату онлайн, а покупатели — совершать покупки без перехода на посторонние ресурсы. Это нововведение сделало платежи в соцсети наиболее комфортными и управляемыми.

Принимать оплату ВК могут как физические, так и юридические лица.

Первым для этого нужно сделать анкету VK Pay: 

1. В меню “Магазин” откройте вкладку “Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству)”;
2. Измените статус в разделе “Прием платежей в обществе” на “Включен”;
3. Потом перейдите по ссылке “Акк VK Pay” и заполните анкету.

Юридические лица получают оплату из VK Pay на расчетный счет, потому им нужно заключить особый контракт в разделе «Опции оплаты» → «Для юридических лиц».

Заполните анкету, которая потом автоматом поступит платежному провайдеру РНКО «Средства.Мэйл.Ру».

Опосля проверки заполненных вами данных вы получите на обозначенную при заполнении анкеты почту два документа. Опосля подписи оригиналов их сканы необходимо будет выслать назад. 

API

API работает с данными ВКонтакте. Программный интерфейс приложения дозволяет настраивать систему извещений и мониторинга событий на страничке магазина, создавать чат-боты, расширять ассортимент и почти все другое. Настраиваются эти функции программерами в блоке “Управление” – “Опции” – “Работа с API”.

Есть два вида API – Callback (уведомляет о событиях, которые произошли в группе; действия задаются вручную) и Long Poll (дозволяет получать данные о событиях и работать с ними в настоящем времени).

Как оформить продукты Вконтакте

Опосля дизайна самого магазина перебегаем к созданию первой карточки продукта. Клавиша “Добавить продукт” размещается под главный информацией о бизнесе на первой страничке. Опосля нажатия на нее начинаем заполнять карточку.

Заглавие

К этому шагу необходимо подойти серьезно: конкретно по наименованию юзеры будут отыскивать Ваш продукт на площадке. Лучше указать полное наименование без сокращений – максимум 120 знаков.

• Если во время просмотра каталога меж карточками нет различий по фото, пытайтесь раскрыть тип продукта в наименовании. В нашем примере в каталоге есть два предложения с полностью схожими фото и зрительно неясно, чем они различаются. Но по заглавиям понятно становится, в чем изюминка всякого из их. Так клиент не будет растрачивать время на ненадобные ему вещи, а сходу выбирать пригодные. 

• Укажите то же заглавие, что у Вас на официальном веб-сайте либо посторониих интернет-ресурсах. Так юзеру будет проще сориентироваться в ассортименте, если он попал в магазин ВКонтакте из другого источника.

Фото

Можно добавить до 5 снимков. Идеальнее всего, если это будут неповторимые фото, непременно в неплохом качестве. Ограничения по размеру: минимум 400 пикселей и максимум 6000 пикселей по одной из сторон. 1-ое добавленное изображение станет основным и будет отображаться в каталоге.

• Добавляйте до 5 снимков с различных ракурсов, чтоб очень много показать продукт и при помощи фото ответить на главные вопросцы клиента. Не считая ракурсов, добавляйте фото продукта в процессе эксплуатации, в интерьере, в окружении предметов из той же группы и т.д. 

• Весьма осторожным смотрится оформление всего контента общества в одном стиле и общей цветовой политре. В этом случае фото продукции лучше также подстроить под стиль странички либо ее определенных разделов. 

Описание

Тут коротко указываем свойства продукта: материал, размер, вес, назначение/функции и так дальше. Описание обязано быть ярким и увлекательным, но лаконичным, так как почти все не обожают читать длинноватые тексты. Постарайтесь зацепить внимание покупателя уже с первых строк в описании.

Создавайте описание в едином стиле, чтоб он не изменялся от карточки к карточке. Заблаговременно обусловьте, что конкретно Вы бы желали указать в тексте и в которой последовательности. Наибольшее количество знаков в этом разделе – 4 000.

• Откажитесь от использования кричащих слов и напористых призывов, к примеру, “Купи!”. Заместо этого сделайте упор на преимуществах либо укажите на актуальность предложения.

• Добавьте к описанию хэштеги. Так Вы привлечете доп трафик из поиска в социальной сети.

• В описание можно вставить ссылку на оплату и/либо ссылку на сам продукт на официальном веб-сайте. Во-1-х, это положительно скажется на SEO. Во-2-х, поможет подтолкнуть потенциального клиента совершить целевое действие – приобрести.

Группы

Тут избираем пригодную категорию из предложенных системой — к примеру, “Обувь и сумки”.  Но может случиться так, что подходящей группы не найдется – тогда избираем более близкую. К примеру, мы продаем лодки и сап-борды – это категория “Аква транспорт”, но таковой ВКонтакте нет. Потому избираем категорию “Активный отдых” либо “Охота и рыбалка”. 

При помощи этого раздела вы можете наиболее буквально рассортировать продукцию в настраиваемой системе подборок.

Стоимость

Указывайте адекватную стоимость, также не запамятовывайте часто мониторить изменение цен и предложения соперников. Вовремя корректируйте данные, чтоб избежать негатива со стороны покупателей.

Также кроме животрепещущей цены можно указать старенькую, чтоб акцентировать внимание на скидке.

Бывает, что у продукта нет определенной цены и она изменяется зависимо от различных характеристик. Тогда укажите минимальную стоимость и в описании добавьте условия формирования цены.

Выборка продуктов

Формируйте выборки – это удачный инструмент, при помощи которого можно поделить ассортимент по группам/категориям и облегчить поиск юзерам подходящего продукта. 

Для сотворения новейшей выборки перебегаем из раздела “Магазин” в “Продукты” и избираем вкладку “Выборки”. Кликните по кнопочке “Сделать выборку”, придумайте наименование для нее и изберите картину для обложки.

Тут также будут отображаться уже сделанные выборки, которые можно редактировать: изменять основное фото, добавлять либо удалять карточки. 

Опосля сотворения карточки не надо “забывать” ее в каталоге. У юзера не постоянно будет желание либо возможность часто находить Вашу группу ВК и входить в нее, чтоб созидать каталог продукции. 

Наилучший метод создать свои продукты пользующимися популярностью – добавлять их в посты.

Все публикации из групп, на которые у человека оформлена подписка, подгружаются в новостную ленту, так что юзер будет часто знакомиться с ассортиментом.

Как прикрепить: при разработке публикации нажмите “Прикрепить” → “Ещё” → “Продукт”.

Также можно просто вставить ссылку на продукт в текст – карточка автоматом прикрепится к публикации.

Непременно добавьте в пост ссылку на оформление покупки, информацию о главных свойствах (линейке размеров, материале и т.д.), методах доставки. 

Как продавать в магазине ВКонтакте 

Расширенные опции магазина ВК разрешают обладателю бизнеса либо его сотрудникам вести взаимодействие с покупателями с помощью 2-ух инструментов – “Заказы” и “Корзина”. Тщательно поведаем о их функционале, также о функции “Автопродвижение”, так как реклама впрямую влияет на реализации.

Заказы

Этот раздел отражается не только лишь в группе, да и у клиента в меню. Просматривать их можно и через мобильную, и через десктопную версии соцсети. 

Вот так смотрится вкладка у покупателя – тут можно отыскать данные по всем заказам из различных групп ВК: заглавие сообществ, статус, сумма и дата заявки, избранные продукты либо услуги.

При нажатии на “Подробнее” раскрываются наименование и стоимость всякого предмета, статус оплаты, метод и адресок доставки и пр.

Так раздел “Заказы” смотрится в обществе. Столбцы можно поменять местами, добавлять и удалять.

Как клиент оформит заказ, у Вас здесь же покажется возможность открыть диалог с ним и обсудить детали оплаты, доставки и т.д. Сразу с сиим в правом меню напротив раздела «Магазин» покажется число – это количество необработанных заявок.

Для торговца в этом разделе есть несколько фишек:

• Метки – для закрепления отдельных менеджеров за определенными запросами, указания городка доставки, адреса и статуса заявки и др.;
• При обновлении заказа покупателю приходит извещение в “колокольчик”, статус меняется и в его вкладке “Заказы”;
• Заявки не удаляются из истории — так клиент сумеет повторить ранее совершенную покупку.

Корзина

Корзина отображается в меню группы на первом месте либо в правом блоке, если меню нет. В ней юзер ВК лицезреет все добавленные им продукты с указанием цены и количества экземпляров для покупки, также сведения о методах доставки. Количество продуктов можно корректировать, а если юзер передумал получать тот либо другой продукт, его можно удалить. 

Автопродвижение

Всем обладателям бизнеса ВКонтакте доступна функция “Автопродвижение” – особый инструмент вербования новейшей аудитории и возврата заинтересованных покупателей. 

Метод автопродвижения работает последующим образом:

1. Выбирает в магазине продукты с наилучшими показателями и дает их юзерам, которые с большей вероятностью приобретут данный продукт;
2. Припоминает о определенном предложении тем, кто уже интересовался им во время просмотра каталога;
3. Без помощи других сформировывает карусель с продуктами и указывает ее подходящей аудитории.

Неотклонимые условия для использования инвентарем – минимум 10 подписчиков в группе и минимум 3 карточки в каталоге.

Для пуска “Автопродвижения” нужно надавить на клавишу “Продвигать” во вкладке с продуктами (компьютерная версия) либо надавить на строчку “Продвижение общества”, дальше “Реализовать продукты и услуги” (в мобильной версии).

Кратко о главном

В данной для нас статье мы тщательно прошлись по оформлению магазина ВКонтакте от его сотворения и настройке до наполнения карточки продукта.

Чек-лист по созданию магазина ВК:

• Выбирайте “Расширенные опции” магазина, если желаете обойтись без веб-сайта и продавать прямо со странички группы. Не считая витрины и карточек эти опции содержат в себе такие нужные функции, как прием оплаты, потребительскую корзину, обработку заказов, методы доставки;
• Настраивайте лишь нужные разделы. Сделайте свою группу очень комфортной для юзеров ВК — излишние блоки могут ввести их в заблуждение;
• Создавайте увлекательный и высококачественный контент: фото, посты в ленте и т.д. Информация, которую Вы желаете донести до покупателя, обязана интересовать и приковывать внимание, цеплять взор. За счет контента можно не только лишь продавать продукты либо услуги впрямую, да и продвигать собственный бренд, увеличивать его узнаваемость, сформировывать положительный стиль;
• Интенсивно работайте с продуктами: расширяйте ассортимент, актуализируйте данные по наличию и изменению цен, формируйте выборки. Для бесплатной рекламы продуктов прикрепляйте их к постам в ленте новостей либо воспользуйтесь функцией автоматического продвижения;
• Временами обновляйте данные по собственной аудитории. Создавайте опросы, какой контент был бы увлекателен подписчикам, и инспектируйте, какие посты заходят у соперников. Пользуйтесь внутренней статистикой общества ВК: в ней можно выслеживать посещаемость, конфигурации охватов, активность юзеров, географические и демографические свойства аудитории и т.д.;
• Общайтесь с юзерами. Стремительно отвечайте на все поступающие вопросцы, впору обрабатывайте заявки и всякую оборотную связь (даже нехорошую!). Разглядите вариант чат-ботов для оперативного взаимодействия с клиентами и упрощения Вашей работы.

До новейших встреч!