Здрасти!

Эти торговые площадки стают все наиболее пользующимися популярностью. Юзерам удобнее совершать покупки в вебе, чем идти по обыденным магазинам. В маркетплейсах можно избрать из обеспеченного ассортимента разных продавцов, сопоставить цены, изучить отзывы покупателей, стремительно сопоставить имеющиеся варианты и т. д.

Но эти платформы полезны не только лишь для потребителей, да и для коммерческих компаний, личных бизнесменов и предпринимателей. Они употребляют маркетплейсы в качестве каналов продаж. Продвигать продукты становится проще, ведь можно привлечь много новейших клиентов и сберечь средства на SEO-оптимизации.

Большая часть действий на площадках автоматизированы, но чтоб вести торговлю на их, спецам все равно нужно владеть определенными способностями и познаниями. И работник, который разбирается во всех аспектах платформ и понимает, как продвинуть продукцию и прирастить трафик, очень нужен.

Таковой сотрудник способен повысить прибыль компании, потому и заработная плата у него соответственная. Эта должность именуется менеджер по маркетплейсам. Мы поведаем, кто это таковой, чем он занимается, какие требования предъявляют к нему работодатели, сколько может зарабатывать, как им стать и где учиться.

Сущность и индивидуальности профессии

Маркетплейс-менеджер – это спец, который отвечает за продажу и продвижение собственных продуктов либо продукции работодателя на торговых онлайн-площадках. Он организует и контролирует все процессы, связанные с функционированием магазинов на маркетплейсах.

Почти во всем от свойства работы этого спеца зависит фуррор и доход компании. Менеджер по работе с маркетплейсами или в состоянии сделать продукты пользующимися популярностью, или они так и останутся неведомыми в веренице остальных подобных товаров.

В его главные задачки заходит подбор хорошей платформы для продаж с учетом специфичности бизнеса, презентация и продвижение продукции, вербование трафика, анализ эффективности сделанных действий, организация поставок, исследование рынка, ниши и соперников, популяризация бренда и компании, работа с карточками продуктов, создание отчетов, поддержка оборотной связи с покупателями и т. д.

Одни работодатели готовы оплачивать полный пакет услуг, остальные же требуют выполнить какие-то определенные функции. Все персонально, потому вакансии необходимо учить пристально, чтоб осознавать, что желает конкретно этот определенный работодатель.

Маркетплейс-менеджер должен обладать необходимыми познаниями, которые посодействуют ему создать все хорошо, чтоб продукцию узрели и захотели приобрести, а позже к тому же оставили положительный отзыв. Не считая этого, спец должен обладать инструментами маркетинга, знать специфику и условия сотрудничества с разными площадками, владеть способностями продажника и марветолога.

Не отходя далековато от особенностей маркетплейсов, желаем сказать, что их необходимо знать непременно. Различные платформы предъявляют свои личные правила. К примеру, некие дают торговцам хранить продукты на их складах, остальные же схожей услугой не располагают. И не запамятовывайте про репутацию площадки. Она может как позитивно, так и плохо сказаться на продажах.

Еще необходимо учесть, что у всякого маркетплейса своя аудитория, которая может не подступать под цели определенного интернет-магазина. Потому исследование специфичности и правил онлайн-платформ – это одна из важных задач спеца.

Менеджер может сразу работать с одной либо несколькими площадками. Но мы бы рекомендовали новеньким начинать с минимума. А наращивать размер работы лучше с приобретением опыта. То же касается и про количество работодателей. Бывалые спецы могут курировать сходу несколько магазинов, а вот начинающим лучше не экспериментировать и брать лишь один.

А если у юзера есть собственная продукция, он может вести собственный бизнес на маркетплейсах и продвигать чужие интернет-магазины.

Маркетплейс-менеджер – это относительно новенькая профессия, о которой еще 8–10 годов назад не достаточно кто слышал. Но за этот период времени специальность смогла обрести популярность и даже стать очень многообещающей. Не считая этого, менеджеры отлично зарабатывают и могут работать дистанционно, потому что они не привязаны к кабинету.

Перечень обязательств

Маркетплейс-менеджер – это очень ответственная профессия, которая содержит в себе последующие задачки и функции:

1. Исследование имеющихся цен, предложений и акций на аналогичную продукцию.
2. Оформление странички интернет-магазина на площадке.
3. Создание и наполнение карточек продукта: написание продающего описания, включение высококачественных фото продукции и главных слов.
4. Регистрация компании, бренда либо магазина на маркетплейсе.
5. Анализирование соперников и рынка.
6. Установка хорошей цены продукта.
7. Сотрудничество со складом маркетплейса, контроль поступления и отгрузки продукта.
8. Прием заявок и оформление заказов.
9. Создание отчетов и ведение документооборота.
10. Взаимодействие с подрядчиками.
11. Мониторинг и аналитика продаж.
12. Поддержание оборотной связи с покупателями, написание ответов на их отзывы, как положительные, так и отрицательные.
13. Проведение мероприятий по продвижению продукции.
14. Вербование новейших потребителей и повышение аудитории.
15. Познание специфичности таковых платформ, как Yandex.Маркет, Ozon, Вайлдберриз, AliExpress и остальных.
16. Решение возникающих вопросцев и заморочек.
17. Подбор и внедрение рекламных инструментов.
18. Пуск и контроль рекламы.
19. Подбор пригодной ниши.
20. Оценивание характеристик эффективности рекламы.
21. Отслеживание конфигураций в критериях и работе платформ, исследование новейших инструментов и сервисов аналитики.
22. Создание и корректировка стратегии продвижения.
23. Внедрение разных видов рекламы: контекстной, баннерной и таргетированной.
24. Увеличение лояльности аудитории.

Как вы видите, обязательств у менеджера очень много. Может показаться, что спец должен созодать все и сходу, без помощи других организовывать и надзирать все процессы.

Но большие бренды нанимают к тому же остальных служащих, в том числе аналитиков, финансистов, логистов, рекламщиков и бухгалтеров. Они работают все совместно, а менеджер координирует деяния всякого спеца.

Но маленькие интернет-магазины имеют ограниченный штат, где за все отвечает один работник. Он может со всем совладать, потому что размер и ассортимент продуктов маленькой.

Способности и познания спеца

До этого чем откликнуться на вакансию и начать работать в качестве маркетплейс-менеджера, необходимо удостовериться в наличии нужных способностей и умений. Работник должен:

1. Уметь работать в режиме многозадачности.
2. Знать базы интернет-маркетинга.
3. Уметь рассматривать соперников.
4. Осознавать индивидуальности мотивированной аудитории.
5. Уметь сформировывать политику цен.
6. Знать, как работать с акциями, скидками и распродажами.
7. Уметь подбирать пригодную платформу с учетом особенностей и аспектов бизнеса.
8. Разбираться в специфике, правилах и критериях сотрудничества с разными маркетплейсами, в особенности с таковыми пользующимися популярностью, как Вайлдберриз, Озон, Yandex.Маркет, АлиЭкспресс и т. д.
9. Уметь вести бюджет.
10. Знать базы документооборота.
11. Уметь принимать и оформлять заявки на покупку.
12. Знать базы e-commerce.
13. Уметь создавать и оформлять карточки продуктов, также писать продающие описания и прикладывать высококачественные фото.
14. Обладать способностями нейминга, копирайтинга и дизайна.
15. Уметь предсказывать результаты.
16. Работать с инструментами аналитики.
17. Уметь оперативно принимать рациональные решения.
18. Обладать способностями SEO-оптимизации.
19. Уметь рассматривать огромное количество данных.
20. Знать базы продаж.
21. Уметь договариваться.
22. Знать, как надзирать логистику.
23. Уметь работать с пользователями, обеспечивать их оборотной связью.
24. Владеть навыком составления плана поставок.
25. Уметь разрабатывать стратегию продвижения.

Кроме hard skills, спецы должны еще позаботиться о наличии soft skills, другими словами личных свойств. Принципиально быть:

• ответственным;
• деятельным;
• самоорганизованным и дисциплинированным;
• коммуникабельным;
• внимательным к деталям;
• гибким и приспосабливаемым;
• стрессоустойчивым;
• иметь аналитический склад мозга;
• владеть творческими возможностями.

Заработная плата и перспективы

Доход спеца зависит от нескольких факторов:

• наличия способностей и познаний;
• опыта;
• списка обязательств;
• масштаба интернет-магазина;
• графика и критерий работы.

Регион проживания не влияет на зарплату, потому что почаще всего спецы трудятся удаленно. Потому можно работать на столичный интернет-магазин и при всем этом жить в Красноярске.

В среднем доход спеца варьируется от 25 до 120 тыс. руб., но быть может как больше, так и меньше. Сначала заработная плата изменяется зависимо от опыта, способностей и квалификации маркетплейс-менеджера:

1. От 10 до 30 тыс. руб. Такую заработную плату имеют новенькие без стажа, которые только что пробуют свои силы. В данной нам группы также могут быть и ассистенты профессионалов, следящие за работой экспертов и перенимающие от их познания и опыт. Почаще всего они занимаются созданием и наполнением карточек продуктов, написанием ответов на отзывы покупателей и иными легкими действиями.
2. От 30 000 до 60 000 руб. В данной нам группы находятся junior-специалисты. Это работники с маленьким опытом. Они знают индивидуальности и специфику минимум 1-го пользующегося популярностью маркетплейса. Работу этих менеджеров могут надзирать старшие наставники. Им доверяют базисные задачки, к примеру, прием заявок на оплату, анализирование ниши и рынка, оформление странички интернет-магазина и т. д.
3. От 60 до 120 тыс. руб. Схожий доход получают уже бывалые middle-работники, которые трудятся в данной нам сфере от 3 лет и подольше. Они не только лишь без помощи других делают все функции, но к тому же производят полный контроль всего цикла продаж. Менеджеры могут без помощи других организовывать отгрузку и реализацию продукции, употреблять инструменты аналитики, создавать стратегии продвижения, запускать рекламу и почти все другое.
4. От 120 000 руб. и выше. Таковая зарплата свойственна для профессионалов уровня senior. Это истинные мастера, которые могут без помощи других заниматься всеми задачками маркетплейс-менеджера, также брать под крыло новичков.

Как мы уже писали, спецы могут работать удаленно и в кабинете. Можно стать и фрилансером, но они наименее популярны, чем штатные сотрудники компаний.

Есть у профессии и значимые перспективы. Специальность подразумевает неизменное развитие и улучшение способностей. С течением времени маркетплейс-менеджеры могут:

1. Основать собственное агентство.
2. Стать личным консультантом по продвижению и продажам на интернет-площадках.
3. Сделать свой курс по обучению новичков данной нам профессии.
4. Работать сходу над несколькими проектами и вести от 3-х интернет-магазинов и наиболее.
5. Продвигать свой бизнес.
6. Переквалифицироваться в коммерческого директора либо управляющего отдела продаж.

Для поиска вакансий используйте последующие сервисы:

• сайты-агрегаторы вакансий – HeadHunter, Работа.ру, SuperJob, Заработная плата.ру и остальные;
• биржи фриланса – Workzilla, Kwork, FL, Weblancer и остальные;
• общества и каналы в соц сетях и мессенджерах.

Также можно связаться с торговцами и производителями впрямую.

Плюсы и минусы деятельности

Перед тем как совсем избрать либо отрешиться от данной нам профессии, нужно изучить ее плюсы и недочеты. Начнем с списка плюсов:

1. Высочайший уровень востребованности профессии, который с каждым годом увеличивается.
2. Спецы имеют возможность работать удаленно и сотрудничать с магазинами из хоть какого городка.
3. Опосля получения достаточного размера познаний и опыта можно открыть свой бизнес и продвигать его на маркетплейсах.
4. Высочайший доход, который увеличивается по мере скопления опыта.
5. Отличные карьерные перспективы.

Перебегаем к отрицательным сторонам специальности:

1. Нужно повсевременно быть в курсе крайних событий в области маркетинга и продаж.
2. За денек маркетплейс-менеджеру может пригодиться решить несколько неоднозначных задач.
3. Возможность стрессовых ситуаций.
4. Время от времени придется решать конфликтные ситуации и отвечать покупателям, которые настроены плохо.

Обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) работе с маркетплейсами

Эту профессию можно именовать новейшей, потому в институте вы не отыщите такового направления. Но вузовское образование и диплом могут быть полезны, если учиться по фронтам менеджмента, маркетинга либо экономики.

И постоянно можно пользоваться другим вариантом, т. е. без помощи других освоить профессию либо пользоваться предложениями онлайн-школ.

1-ый вариант подойдет спецам смежных профессий, которые желают переквалифицироваться. Да и для обучения с нуля этот метод тоже может сработать.

Начать обучаться необходимо с самых аклич. Сначала нужно изучить:

• базы контент- и интернет-маркетинга;
• инструменты аналитики;
• базы SEO-оптимизации;
• способы вербования новейшей аудитории;
• функционал, условия и правила фаворитных маркетплейсов.

Наиболее действенным будет обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) при помощи онлайн-курсов. Программки предусмотрены для начинающих и опытнейших профессионалов, которые хотят освоить новейшую профессию.

Благодаря высочайшей востребованности и популярности специальности, онлайн-курсов по этому направлению в сети много. Мы приведем в пример только несколько из их:

1. Менеджер по маркетплейсам – Нетология.
2. Менеджер по маркетплейсам для новичков – MAED.
3. Основы работы с маркетплейсами – Skillbox.
4. Факультет основ работы с маркетплейсами и e-commerce – GeekBrains.

Заключение

Менеджер по маркетплейсам является одним из самых нужных профессионалов прошедшего и этого года. И по оценкам профессионалов, востребованность профессии будет лишь расти. К тому же на данный момент еще началось разделение специальности по нескольким фронтам, к примеру, вы сможете отыскать вакансии для менеджеров Вайлдберриз.

На рынке ощущается острая нехватка экспертов, потому у вас есть настоящая возможность начать обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) прямо на данный момент и в скором времени отыскать многообещающую работу с неплохой заработной платой.