В поисках работы? Обучение на дому, свободный график. Хватит работать на дядю, РАБОТАЙТЕ НА СЕБЯ!      Узнать подробности
Авто заполняемый сайт    Авто заполняемый сайт




Home » Бизнес в Интернете Онлайн » Способы и методы мотивации

Способы и методы мотивации


Logo


Здрасти!

Когда в бизнесе уже выстроен размеренный поток клиентов, у управляющего могут появиться остальные препядствия. Необходимо хорошо структурировать персонал, взаимодействие отделов, улучшить создание, учитывать потоки средств, документации и заавтоматизировать процессы там, где это может быть. Словом, очевидно есть чем заняться кроме подбадривания людей.

Всё это падает сходу кирпичом на голову, как Вы вырастаете из компании, которому необходимы лишь клиенты. И обычно сперва сыпется персонал. Кроме того, что его трудно отыскать, так ещё и необходимо его удержать. А без их “шила в одном месте” роста ожидать недозволено. Потому обучаемся влиять без негатива и клика, через правильные формы и способы мотивации персонала.

Девять методов мотивации

Есть 10-ки различных теорий о действенной мотивации персонала. Они прогуливаются вокруг да около вещественной и нематериальной методик. Про эти виды и почти все остальные мы уже тщательно гласили. Если Вы ещё не читали, то поначалу сделайте это, а позже возвращайтесь — так Для вас будет намного понятнее:

Итак, Вы понимаете, что способы управления активностью персонала не завершаются на деньгах и преследуют закрытие остальных потребностей. Мысль “Необходимо им больше платить для роста производительности” дополняется гарантией, что, работая по всем направлениям и сочитая разные способы, Ваш персонал будет работать на 101% и наиболее.

Дальше мы перечислим действенные способы мотивации и стимулирования персонала, которые создадут безупречную картину Вашего кабинета. Сможете внедрять их по-одиночке, но лучше брать комплекс приемов, адаптировать под свою бизнес-модель и получать сверхрезультаты.

Принципиально. В основном информация будет по управлению торговцами и менеджерами, хотя некие приемы весьма всепригодны и подходят даже для улучшения работы кладовщика.

— Вещественные способы

ССпособы и методы мотивацииамая всераспространенная группа мотиваторов. Таковая мотивация всепригодна, эти приемы можно просто интегрировать в рабочий процесс. Трудности, естественно, есть, это доп статьи для Вашего бюджета, перегрузка для документооборота, но вещественные методы в целом требуют меньше творческой изворотливости, и в этом их плюс.

1. Обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) продажам и продукту

Совершенно не так давно мы проводили собеседование на управляющего отдела продаж и один из кандидатов около 10 минут говорил мне, как был плох его прошедший работодатель, как не учил их продукту и добивался практически с нуля профессионализм, который можно наработать лишь долголетним стажем.

Невзирая на то, что это непонятный подход к самопрезентации, на сторону кандидата встать можно. Другими словами менеджеры в его прошлой организации продавали “кота в мешке”. Всё, что знали сотрудники — это общую теорию и смысл — но как возникал специфичный вопросец, они сходу же сливались.

Способы и методы мотивацииИз-за отсутствия обучения как по продукту, так и по самим продажам, из компаний уходит большущее количество людей. Но когда обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) проводится — уровень трудовой мотивации увеличивается, поэтому что сотрудники лицезреют, что Вы в их вкладываетесь, а означает, ощущают обоюдную обязанность окупать вложения.

Обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) могут проводить как третьи лица (к слову, поставщики делают это безвозмездно и просто), так и сотрудники самой компании. Направьте внимание: не только лишь управляющий, а и в том числе сотрудники. Любой быть может ответственным за свою тему и раз в недельку выступать перед сотрудниками на планёрке. Это тоже работает на увеличение общего уровня вовлеченности в общее дело.

Есть ещё один увлекательный ход, который повысит эффективность продажников: взять и провести новобранца по любому из шагов реализации продукта. Он увидит, что Ваше дело правое — и то, что он продаёт, реально весьма крутое. Если может быть — даруйте продукцию собственной команде и пусть они будут первыми, кто оценит конечные результаты. Продуктивность служащих растет за счёт усиления веры в продукт.

2. Карьерная лестница

Способы и методы мотивацииПлох тот боец, который не грезит стать генералом. Ваши продажники по дефлоту желают расти, поэтому что у их в генах заложен “захват новейшей местности” — это их естественная мотивация. Как привлечь человека к работе и достижению огромных результатов там, где нет таковой способности? Торговцы будут работать некое время — а позже уходить в остальные компании, где есть перспектива роста.

Когда мы слышим про служебный рост, то думаем о вертикали. Самая пользующаяся популярностью цепочка — это менеджер -> старший группы  -> управляющий отдела продаж -> коммерческий директор -> генеральный директор. Это классика жанра, о которой молвят все, и отлично, если она у Вас есть.

НСпособы и методы мотивациио что созодать маленьким компаниям, ult нет вольных позиций и перспективы движения наверх? Как повысить мотивацию служащих? Всё просто. Им необходимо сделать карьерную лестницу в границах одной должности. К примеру, Вы сможете установить для менеджера 3 группы. Любая ступень — это наиболее высочайшая заработная плата, завышенные коэффициенты и доп привилегии.

Чтоб это сработало, пропишите путь заслуги этих категорий. Обычное “Как я увижу, что ты молодец, так тебя и повысим” не работает. Нужен прозрачный и пошаговый план заслуги каждой планки. К примеру, выслуга лет в компании, выполнение личного плана продаж в течение 3 месяцев либо же самый высочайший индекс лояльности NPS в отделе.Способы и методы мотивации

3. Конкурс для персонала

Хорошая методика стимулирования работы продавцов. В особенности когда необходимо резко поднять реализации и скрасить рутинные будни. Для этого мы используем конкурс снутри собственной компании. Он должен включать в себя сроки проведения, приз, мотивационную доску и огласку фаворита. Можно именовать это дело “конкурсом красы” — лишь заместо красы будем оценивать реализации.

ССпособы и методы мотивациивоими очами мы лицезрели 10-ки случаев, когда незаметный Вася делал всех, как ferrari делает жигуль. А почему так вышло? Поэтому что приз для Васи был весьма ценен. А задачка, которая была поставлена, для него была полностью подъёмная. Исходя из этого, необходимо учитывать два главных правила:

  • Универсальность подарка. Нужен таковой приз, чтоб все желали его получить. И это не непременно средства. Это могут быть как вещественные подарки (выходные на турбазе, абонемент в SPA-салон, фотосессия), так и нематериальные (самое мягкое кресло в кабинете, кубок чемпиона, доп выходной);
  • Определенная и настоящая задачка. Любой сотрудник обязан иметь схожие шансы на победу. По другому “слабенькие” сдадутся, ещё даже не начав.

Есть и остальные принципиальные моменты в этом методе нематериальной мотивации служащих. О их мы уже тщательно и с примерами ведали в данной статье.

4. И еще пара слов о призах и процентах

НСпособы и методы мотивацииеэкономические методы это, естественно, отлично, креативно и незатратно. Но как ещё мотивировать персонал? Средства — более-менее всепригодный мотиватор, который, но, по прямой логике тоже не работает, потому приходится находить баланс меж трудом и вознаграждением. 

Самый тривиальный ответ: “Платить им много, это работает постоянно”. Лишь вернее будет отдать им возможность зарабатывать много. И для этого у Вас обязана быть мотивация не только лишь в виде “оклад + процент”, а прогрессирующий процент и доп призы.

Начнём с призов. Они должны быть. Выдавать их необходимо за заслуги определенных и измеримых результатов, которые Для вас, как обладателю компании, весьма важны. Это быть может приз как за выполнение 100% плана, так и за отсутствие дебиторской задолженности.

ССпособы и методы мотивации процентами намного труднее — и в то же время увлекательнее. В компаниях принято давать фиксированный процент с продаж. Но Для вас необходимо пойти с иной стороны и создать прогрессирующий процент на базе плана продаж. Вот вам наглядный пример таковой реализации:

  • до 70% = 3% от прибыли/оборота;
  • 70-80% = 5% от прибыли/оборота;
  • 80-90% = 8% от прибыли/оборота;
  • 90 — 100% = 10% от прибыли/оборота.

Шаг у Вас быть может как больше, так и меньше. Зависит от Вашей сферы. Но благодаря таковой шкале сотрудникам становится увлекательнее добиваться новейших высот. У их будет больше желания получать проценты уже с маленьких побед и развиваться далее.


Но! Этот способ мотивации работников будет работать лишь при условии, что у Вас есть план продаж. 

Систему валютного распределения необходимо созодать равновесной, чтоб быть застрахованным от вероятных цикличных кризисов, повсевременно корректировать призы зависимо от ситуации на рынке.

5. Корпоративы / тимбилдинги / деньки рождения

В Способы и методы мотивацииодной компании мы лицезреем нередкие встречи и тесное общение коллектива, прямо до того, что они уже знают всё о любом: кто и где ел, пил, спал. А в иной смотрим, как начальник борется за то, чтоб сотрудники хотя бы начали поздравлять друг дружку с днём рождения.

Начать собирать совместно собственных служащих — дело непризнательное. Либо, как молвят, “инициатива наказуема”. Потому люди стараются отсидеться в углу во время бури. Но это напрасно: дружный коллектив наиболее эффективен за счёт командной игры.

Соединить людей в команду можно различными методами. Начните с денька рождения. Поздравляйте друг дружку подарками. Непременно на подарок скидываются все, а управляющий заносит самую огромную часть от лица компании.

Дальше можно устраивать маленькие корпоративы, отвлекающие от трудовой рутины. Это будет хорошим началом Вашего тимбилдинга. Последующим шагом можно организовывать кооперативный отдых как отдельный выходной (но без фанатизма).

ВСпособы и методы мотивацииажно. На одной консультации обладатель компании просил создать его коллектив дружным — чтоб все стали практически родственниками. И это плохо. Делите меж собой понятия “семья” и “команда”.

Необходимо отыскать золотую середину. По другому у Вас будет весьма дружный коллектив — и при всем этом весьма маленький уровень трудовой мотивации вместе с низкими продажами. Атмосфера должны быть миролюбивой, без напряжения, но рабочей, в рамках деловых паттернов поведения. 

6. Лист депремирования

Лишь собственник-садист любит штрафовать собственных служащих за любые проступки в трудовой деятельности. В особенности когда они делают виновные глаза и молвят, что это случайность, которая больше никогда не повторится. Управление через ужас никогда не приведет торговое дело к успеху, ибо так Вы исключаете плюсы лояльности, которой у людей просто неоткуда будет взяться.

НСпособы и методы мотивациио мы откроем Для вас тайну: есть сотрудники (определённый тип), для которых штраф (негативная ситуация) — это единственная мотивация стать лучше. Потому вещественные способы мотивации персонала у Вас непременно должны быть, к примеру, в виде листа депремирования. Такового, с которым любой сотрудник ознакомился, согласился и подписал (юридический момент).

Чем масштабнее ошибка, тем крупнее штраф. Маленькие ошибки измеряются обычно в размере 200-300 рублей. Средние — 500-1000. А большие могут исчисляться в 1 000-10000 рублей. Получит сотрудник один раз большой штраф — и будет работать по другому.

Чтоб понизить уровень негатива, кроме подготовительного ознакомления постоянно поначалу делайте предупреждение. Это как в военном карауле. Если ситуация дозволяет, поначалу совершается предупредительный выстрел, а позже уже на поражение. То же самое необходимо созодать и Для вас.

— Нематериальные способы

ТСпособы и методы мотивацииут не все так просто как с вещественными. Половина фуррора будет опираться на Вашу лидерскую харизму, над которой необходимо работать. В Ваше дело должны веровать, Вы должны быть гарантией стабильности и надежности компании на рынке. Планерки, брифинги, летучки: центр таковых активностей — постоянно управляющий. Ниже разберем несколько аспектов технического направления, от корректности постановки которых зависит 2-ая половина результата.

1. Планёрки

Наверное Вы уже лицезрели один из наилучших кинофильмов о продажниках — “Волк с Уолл-стрит”. Этот кинофильм стал классикой жанра для продавцов. И всё это благодаря динамике, чувствам и прекрасным речам.

ЭСпособы и методы мотивациито супер рабочий способ мотивации! Никаких издержек — но, тем не наименее, необходимо быть Фаворитом для собственной команды, Для вас должны веровать, что лояльность делу принесет выгоду всем. Реализации вправду можно прирастить одними словами. Лишь я не про матерные слова, хотя они тоже временами работают 😉

Если Вы не собираетесь коллективом на планёрку хотя бы раз в недельку, то у Вас огромные препядствия. Люди не будут осознавать, что происходит, рабочие единицы будут как в изоляции. Они не будут созидать, куда идут и, самое основное, не будут ощущать, что вы команда.

Такие собрания могут прСпособы и методы мотивацииоходить и по 3-4 часа, но потому что ключевое слово — “план”, делайте их очень лаконичными и по делу. Вот Для вас маленькой перечень тем для базы:

  • Результаты за прошедший период (общие, личные);
  • Самые огромные заслуги за период;
  • План на последующий период (общий, личный);
  • Новейшие акции и спецпредложения;
  • Оценка работы всякого сотрудника (с положительной стороны);
  • Маленькое обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) по продажам/продукту.

Планёрки можно проводить как еженедельные, так и каждодневные. Недельные собрания — наиболее долгие и объёмные. На каждодневных дискуссируются лишь маленькие моменты — на 5-10 минут сначала рабочего денька.

2. Мотивационная доска

НетСпособы и методы мотивации ничего лучше того, чем ежеминутно созидать результаты собственной работы. В деньгах, в сделках, в контактах, в конверсии. В любом показателе. Это просто воплотить при помощи методики мотивационной доски, которая может представлять собой как лист бумаги а4/а3, так и электрическое табло в CRM-системе либо в телеке на стенке.

На данной доске отмечаются результаты всех служащих, чтоб создавать здоровую конкурентнсть. Любой сотрудник будет в курсе, кто и сколько сделал сейчас. Плюс они лицезреют общий итог и остаток до священной точки Б, когда они получат супер-бонусы.

Способы и методы мотивацииЕщё раз: этот способ нематериального подталкивания персонала непревзойденно работает. И я не призываю Вас тратиться, чтоб реализовывать это автоматом либо в электрическом виде. Тем не наименее, Вы сможете обзавестись crm-системой. Тогда создать доску будет нетрудно.

А для начала сможете создать обыденную мотивационную доску на листе бумаги. Раздельно укажите общий либо личный план продаж всякого сотрудника. Повесьте доску на видном месте и отмечайте результаты раз в день.

3. Создаем рабочие группы

Если в Вашей компании достаточное количество людей (10+), то, чтоб достигнуть действенной отдачи, Для вас необходимо поделить персонал на группы по 2-4 человека. Это поднимает коллективный дух и даёт стимул продавать больше. В рознице такие группы образуются автоматом из смен.

Для чего необходимы группы, если можно мотивировать всех разом? Для того, чтоб сделать сплочённую мини-команду, которая понимает плюсы и минусы друг дружку. Члены группы будут поддерживать друг дружку, поэтому что для их даже промежные задачки, подчиненные цели компании в широком смысле, стают общими.

СаСпособы и методы мотивациимый безупречный вариант — это когда у всякого сотрудника есть личный план. Также есть группы, снутри которых люди помогают друг дружке выполнить кооперативный план продаж. И есть управляющий отдела продаж, который помогает каждой группе создать общий план. Таковой способ увеличения мотивации работает последующим образом: любой “пинает” друг дружку, понимая, что, работая над принципно различными задачками, все идут в одном направлении.

Кратко о главном

В этом материале я специально не собирал маленькие способы и методы мотивации, по типу именуйте служащих по имени, вручайте грамоты, создавайте отличные условия труда и помогайте в семейных делах. Это совершенно точно работает, но лишь опосля того, как Вы выстроили фундамент отношений в коллективе. Лишь тогда будет смысл мыслить над мелочами

В итоге охото излишний раз Для вас напомнить, что одна возможность заработать средств не мотивирует. Необходимо не только лишь её давать, да и помогать добиться. Подкрепляйте нематериальными плюшками, критериями труда и адекватным контролем персонала. Другими словами, будьте и папой, и царём своим бойцам.



Авто заполняемый сайт    Авто заполняемый сайт


Top