Привет друзья! Термин «пуск продукта» может употребляться и употребляется различными людьми (менеджерами по проектам, менеджерами по маркетингу, генеральными директорами и руководителями компаний, менеджерами по продажам, разрабами и т.д.) в совсем различных смыслах. 

Зависимо от типа пуска и того, на каком шаге актуального цикла находится продукт, пуск быть может как незначимым, так и важным событием. Но главные моменты удачного пуска продукта остаются постоянными. Для PM хоть какой пуск сопровождается наименьшим списком удачных практик, которым нужно следовать, а время от времени и высочайшими ставками.

1. Что такое вывод продукта на рынок?

Пуск продукта можно найти как процесс, в процессе которого компания выводит на рынок новейший продукт либо добавляет новейшие составляющие к уже существующему. 

Пуски товаров могут быть различными по степени действия на мир, и они не ограничиваются миром программного обеспечения и технологий. Довольно вспомянуть все сезонные вкусы, которыми компании, производящие газ-воду, такие как Coca Cola либо Fanta, заполняют полки гипермаркетов каждое лето, чтоб через несколько месяцев они пропали.

Для уже состоявшихся компаний пуск совсем новейшей линейки товаров может стать поворотным моментом: вспомяните, как поменялась парадигма опосля того, как Стив Джобс представил 1-ый iPhone в 2007 году.

Освой  себе новейшую профессию профессию пройдя курс «Product marketing manager» от Netology! 

• Освойте востребованную специализацию в маркетинге
• Научитесь упаковывать ценность продукта в коммуникацию, составлять стратегию продвижения и вывода продукта на рынок
• Усильте рекламные способности продуктовым подходом

2. Типы вывода продукта на рынок

Hello World: Пуск первой версии продукта

Компания Product Hunt в буквальном смысле слова сделала своим делом помощь первой итерации продукта, которая обязана узреть свет.

Из умеренной страницы в Вебе, на которой начинающие создатели и основоположники товаров пробовали привлечь к для себя внимание, он перевоплотился в неотклонимый инструмент для тех, кто уповает заявить о для себя в сфере SaaS (Software as a Service).

Вправду, сейчас цифровые продукты анонсируются на Product Hunt еще до их возникновения в продаже, а все, кто подписался, получают соответственное извещение о запуске.

Можно сказать, что Product Hunt содействует широкому распространению Landing Page MVP, либо консьержей MVP, также является относительно обычным инвентарем для оценки PMF (Product-Market-Fit) и представления продукта аудитории профессионалов по продуктам. Благодаря данной для нас платформе такие продукты, как Robinhood и Гугл Play, получили виртуальную известность.

Пуск новейших функций

Другой нрав носит пуск продукта, когда в уже имеющийся продукт вводится новенькая функция либо функциональность.
В качестве примера можно привести компанию Hubspot, которая начинала свою деятельность в 2004 году с реализации CRM-системы, направленной на потребности малого и среднего бизнеса. Сейчас Hubspot дает целый набор товаров, включая Service Hub (для поддержки клиентов). Любой новейший модуль расширяет начальный размер и функциональность основного продукта Hubspot.

В схожих вариантах менеджеру по продукту не приходится начинать с нуля: есть сформировавшаяся клиентская либо пользовательская база, на которую можно опираться, также набор ожиданий, связанных как с продуктом, так и с брендом, стоящим за ним. 

Вывод на новейший рынок/вывод на новейший сектор

Этот тип пуска применяется в тех вариантах, когда компания либо продукт расширяют собственный адресный рынок, становясь доступными на новеньком географическом рынке, на новеньком языке либо запуская продуктовое предложение для новой бизнес-модели (это быть может B2C, B2B либо остальные). 

Он в корне различается от пуска принципно новейшего продукта тем, что сначала расширяет сферу внедрения продукта, не требуя при всем этом инвестиций в новейшие функции.

Неплохими примерами такового рода пуска могут служить поисковые машины для туристов, такие как Booking.com либо TripAdvisor: главные функции платформы доступны независимо от региона либо языка.

Технические и защитные обновления

Обычно это самый кислый тип пуска продукта, о котором практически никто не вспоминает. Тем не наименее, технические усовершенствования и усовершенствования, связанные с сохранностью, могут быть очень важны: разглядим отрасли, которые очень регулируются либо в каких кибербезопасность стоит на первом месте, к примеру, финтех либо SoMe (кто желает, чтоб его профиль был взломан?!).

Зависимо от того, является ли целью пуска продукта достижение многофункционального паритета с соперниками либо рвение выделиться на их фоне, стратегия пуска продукта будет различаться.

3. Как запустить продукт: Пошаговое управление

Советы по удачному запуску продукта

Пуск продукта — это, обычно, крайний шаг итерации в рамках всего актуального цикла разработки продукта, и большая часть начинающих менеджеров по управлению продуктами не думают о этом, когда начинают работать в сфере управления продуктами.

Но при соответственной подготовке пуск продукта может перевоплотиться в знаменательное событие: довольно вспомянуть, как такие компании, как Apple, всякий раз делают из собственного продукта корпоративную историю, а совершенно не так давно объявили о выпуске первого из почти всех товаров Apple, не содержащих углекислого газа.

Шаг 1-ый: Обусловьте свои метрики AARRR

1-ая часть того, как запустить продукт, содержит в себе вербование «пиратов».

Аббревиатура AARRR расшифровывается как Acquisition, Activation, Retention, Referral and Revenue. Главный целью данной для нас обширно применяемой системы является атрибуция: определение воздействия кампании либо пуска.

Хотя она употребляется не только лишь продуктовыми командами, это весьма нужный инструмент, позволяющий установить цели и оценить, были ли они достигнуты опосля пуска (либо нет). 

Принципиальным инвентарем является аналитика продукта (она дозволяет на техническом уровне отследить эффективность пуска). 

Шаг 2-ой: наличие стратегии выхода на рынок

GTM, либо стратегия выхода на рынок, — это обмысленный план мобилизации внутренних ресурсов для того, чтоб пуск был как можно наиболее удачным. Фуррор может иметь различные значения и измеряться совсем по-разному зависимо от масштабов и целей пуска.

Но основное, когда идет речь о GTM, — это планировать, производить и определять собственный пуск, а не попросту объявлять о нем и надежды на наилучшее.

Шаг 3-ий: Соберите команду

К огорчению, далековато не любой менеджер по продукту может рассчитывать на всех участников команды. Потому еще важнее научиться запускать продукт, не имея всех возможных членов коллектива.

Это в особенности животрепещуще для стартапов и маленьких компаний. Если в компании нет отдельного менеджера по маркетингу либо менеджера по маркетингу продукта, это не означает, что эту работу можно пропустить. По опыту можно сказать, что отсутствие таковой должности может означать, что менеджер по продукту должен носить сходу несколько шляп!

Шаг 4-ый: Маркетинг и PR

Ключевое слово тут — продвижение. Что необходимо продвигать, в которой степени и какими средствами (обычно, по каким каналам)?

Маркетинг и PR отвечают за создание импульса, за предвкушение и совершенно за подготовку аудитории к запуску продукта. Для менеджера по продукту это значит, что они должны верно осознавать, что включено в презентацию, а что осталось за кадром. Вот несколько хороших маркетинговых материалов, над которыми можно поработать вкупе: 

• пресс-релизы
• подкасты
• управления по использованию

Шаг 5-ый: Поддержка клиентов

Команда CS играет решающую роль в обеспечении плавного и беспроблемного пуска, потому не забудьте привлечь ее к работе и держать в курсе событий. 

Конкретно они окажутся на передовой, если ваши юзеры не сумеют войти в систему, сделать учетную запись, получить доступ к новейшей функции и т.д. Непременно предоставьте им всю нужную информацию, будьте готовы посодействовать и, в эталоне, удостоверьтесь, что их познания о функции либо продукте находятся на очень вероятном уровне.

Для этого шага нужно иметь под рукою неплохую документацию: 

• управления юзера
• описания функций
• примечания к релизу 

Шаг 6-ой: Обеспечение продаж

Перед пуском кропотливо проинформируйте отдел продаж как о содержании, так и о бизнес-значении новейшего релиза, также о его месте в общей стратегии компании. 

Основная цель, которую ставит впереди себя менеджер по продукту исходя из убеждений удачного пуска продукта, — предоставить менеджерам по продажам все нужное для получения прибыли от пуска, будь то вербование новейших клиентов либо доп реализации.

• К числу нужных документов, которыми можно было бы поделиться с ними, относятся: 
• пресс-релизы
• анализ рынка
• стратегия продукта

Шаг 7: Анализ и оценка результатов опосля пуска

Опосля вечеринки, посвященной запуску, самое время возвратиться к метрикам и проверить результаты: достигнули ли вы цели? Затмили ли вы ожидания либо недооценили масштабы пуска?

Составление лаконичного отчета о результатах поможет для вас обусловиться со стратегией последующих запусков и, может быть, даже воздействует на дорожную карту вашего продукта. С течением времени таковая оборотная связь и итерационный подход дозволят для вас не только лишь освоить процесс пуска продукта, да и научиться запускать выигрышный продукт.

Заключительные мысли

Пуск продукта, если употреблять его как мощнейший инструмент продвижения, может стать кульминацией напряженной работы целой команды.

Зависимо от того, на какой стадии находится продукт, удачный пуск может означать, что продукт существенно продвинулся по сопоставлению со собственной первой итерацией, либо, в конце концов, догнал собственных соперников. Используя этот гайд у вас не возникнет вопросцев по запуску вашего революционного проекта! Спасибо за внимание и до новейших встреч!