Здрасти!

Wildberries самый большой русский маркетплейс, где совершается наиболее 1 млн заказов раз в день. Веб-сайт посещают 7 млн человек в день, они пользуются услугами наиболее 7 500 пт выдачи. А приобрести на Вайлбрерриз можно фактически что угодно. А означает, и продавать там можно практически хоть какой продукт, была бы цель. Если Вы еще не работаете с данной площадкой, но желаете знать, как работать на WB, моя статья Для вас в помощь.

Что необходимо знать перед началом продаж на Вайлдберриз

Опосля того, как Вы провели сопоставление маркетплейсов и приостановили собственный выбор на Wildberries — пора бы и основательней познакомиться с площадкой. На ВБ можно реализовывать продукт через три формы занятости: ООО, ИП и самозанятый.

Чтоб избрать ту либо иную правовую форму, необходимо обусловиться с видом деятельности, который Вы желали бы скооперировать с продажей на WB: создание собственного бренда, собственное создание, перепродажа и остальные. Это соединено и с формой занятости:

• ООО. Это если Вы настроены на большой бизнес, огромные обороты и у Вас даже есть партнеры, с которыми Вы решили открыть общее дело по производству. Принципиально, ООО — это весьма трудозатратная бухгалтерия, строгая отчетность, высочайшие штрафы и налоги;
• ИП. Подойдёт для тех, кто желал бы закупаться на оптовых рынках и перепродавать продукцию на маркетплейсе. Достоинства явны — вывод валютных средств наиболее легкий, чем у ООО, проще документооборот. Но есть и минусы — Вы отвечаете всем своим имуществом перед обязанностями (другими словами могут изъять ваше личное имущество);
• Самозанятый. Эта форма имеет ряд существенных ограничений: недозволено зарегистрировать собственный товарный символ, создать сертификацию, ограничения по выручке для данной формы занятости (другими словами выстроить суровый бизнес не получится), недозволено заниматься перепродажей (лишь продукция собственного производства).

— Группы продуктов для реализации на Wildberries

Когда то Wildberries начинал с реализации одежки и обуви, но на данный момент тут можно приобрести даже авиабилеты. На данный момент на Вайлдберриз продаётся уже 52 группы и наиболее 4000 подкатегорий продуктов, все можно поглядеть на веб-сайте, а я приведу для наглядности часть категорий.

Но есть и ограничения — ряд продуктов, которыми совершенно недозволено вести торговлю на ВБ, перечень полностью обыденный и вписывается в законодательство РФ (Российская Федерация — государство в Восточной Европе и Северной Азии, наша Родина) и правила торговли маркетплейса: алкоголь, табак, лекарства (не считая БАД (Биологически активные вещества, добавки к пище — композиции биологически активных веществ, предназначенных для непосредственного приёма с пищей или введения в состав пищевых продуктов)), скоропортящиеся продукты, антиквариат, звериных, растения, пиротехнику, орудие, наркотики и остальные нелегальные вещи.

Перечень этот миниатюризируется повсевременно, ранее недозволено было продавать продукты, а уже в этом году ввели разрешение на торговлю скоропортящимися продуктами в качестве опыта.

Наиболее того, есть методы, как можно вести торговлю на Wildberries и чужими продуктами, другими словами изделиями уже узнаваемых брендов. Как это создать:

• Условиться с русским производителем. Тем, которого нету на маркетплейсе, и получить от него письменное разрешение вести торговлю на Вайлдберриз Для вас от имени его бренда. Риск: если бренд патентован в Рф, он может отменить все выданные разрешения, когда сам захотит выйти на маркетплейс.
• Закупить продукты из Китая. И располагать под их брендом. Риск: выйти на площадку и затеряться посреди соперников с таковой же продукцией либо даже с этим же брендом;
• Брать в Китае и продавать под собственной торговой маркой. Риск: малый, потому что малым производителям в Китае особо нет дела до того, где Вы будете реализовывать продукт.

Да и это ещё не всё. Можно закупаться на оптовом рынке “Садовод” и продавать изделия на платформе WB. Данная модель популяризирована в Рф, поэтому что Садовод — это наикрупнейший маркетплейс страны, тут продаются в том числе и изделия прямиком от производителя, а означает по заниженной цены (брать тут можно как оффлайн, так и онлайн на официальном веб-сайте).

Как воплотить эту схему? Анализируем спрос на тот либо другой продукт на WB (реализовывать необходимо ассортимент с высочайшим спросом для прибыльной торговли), разыскиваем подобные вещи на веб-сайте Sadovodmall.ru, сопоставляем цены и рассчитываем маржу с учётом всех расходов.

— Модели сотрудничества с Wildberries

Есть несколько методов взаимодействия с торговцем и они различаются тем, где хранится изделие и кто будет доставлять продукт до конечного покупателя. А ещё от этого будет зависеть комиссия, вознаграждения и штрафы. Другими словами от этого впрямую зависят Ваши расходы и доходы. Есть две главные схемы, как продавать на WB, разберу обе.

1. FBO — продажа и доставка со склада Вайлдберриз

FBO (либо фулфилмент) — самая облегченная схема для торговца, все обязательства ложатся на маркетплейс: от хранения до доставки. Для вас нужно только сделать карточки продуктов на веб-сайте, упаковать всё по требованиям Вайлдберриз и доставить на склад торговой площадки. Вот плюсы и минусы данной модели:

• Для вас не надо находить складские помещения и содержать их, растрачивать средства на служащих и своевременную подготовку к отгрузке;
• Отгрузка продукции происходит вовремя по регламенту ВБ, это весьма отлично влияет на оценку и лояльность покупателей;
• Ускоренная доставка по регионам, потому что Вы сможете хранить продукт сходу на складах нескольких регионов.

• Тарифы за хранения вырастают повсевременно (с переменами договора-оферты), нужно повсевременно пополнять остатки на складе, это огромные расходы для торговца.

2. FBS — продажа со склада торговца, доставка от Вайлдберриз

FBS — эта схема подразумевает упаковку и доставку продукции в денек заказа со склада торговца и осуществляется самим магазином.

• Вы сможете тестировать ассортимент и различные ниши. Сможете не закупать огромные партии либо совсем не брать их;
• Если верно сделать товарооборот либо условиться с поставщиком, то можно не морозить средства за приобретенным продуктом и работать под заказы;
• Можно вести торговлю сходу на нескольких площадках;
• Понижение комиссии на 5-12%, а для одежки на 15% — весьма значимая экономия.

• Необходимо уложиться в обсужденные сроки доставки заказа опосля дизайна по формату 48/72/96.

Так что все-таки избрать, как начать вести торговлю на WB? Если Вы имеете налаженную связь с поставщиком либо у Вас имеются складские помещения, есть сотрудники, которые будут заниматься упаковкой и сборкой заказов, налажена связь с ТТК — другими словами смысл разглядеть FBS. В ином случае лучше прибегнуть схеме FBO.

— Остальные моменты при торговле на Wildberries

Еще есть общие неотклонимые условия для партнеров ВБ, выделим их раздельно.

• Если вы планируете реализовывать определенные марки, то не забудьте о неотклонимом наличии документов, дающие Для вас это право: соглашения, лицензии, контракта;
• Неотклонимая регистрация марки;
• Если Вы решили создавать продукцию — право на торговлю нужно подтвердить. Тут тоже пригодятся паспорта, сертификаты и другие документы о продукции;
• Подключение к системе электрического документооборота (ЭДО) необходимо, но не многим. К примеру, новейшие малые компании, кто не платит НДС, при сотрудничестве могут не подключать ЭДО, а вот большие организации с НДС — должны подключиться к данной системе. К слову, ВБ помогает заключать контракта с операторами ЭДО;
• Вы обязаны иметь возможность привезти вещи на один из складов, которые находятся в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске и Новосибирске.

Регистрация и старт продаж на Вайлдберриз: пошаговая {инструкция}

По сути всех тонкостей и мелочей того, как начать вести торговлю на WB с нуля — хватит на целую диссертацию, а то и две. Но мы поведаем самое основное от регистрации личного кабинета торговца до работы со складом и доставкой.

— Первичная регистрация на Wildberries

Для старта работы зарегайтесь в личном кабинете на портале WB Partners. На первых порах все стандартно — вводите номер телефона, подтверждаете кодом из смс. Дальше Для вас необходимо избрать страну проживания, форму организации, заполнить ваши ФИО, ИНН.

Дальше программка Вас переведет в профиль юзера, в левом меню необходимо совершить несколько действий.

1. Принятие оферты

В разделе “Оферта” найдите контракт и приложения к нему. Контракт обычный и устанавливает его маркетплейс, свои конфигурации торговцы заносить не могут. В приложении также можно отыскать, как будет  рассчитываться комиссия, как упаковывать продукт — и много иной инфы, которую следует изучить перед началом работы.

Прокрутите документ до конца, поставьте галочку о ознакомлении и подтвердите его.

2. Данные торговца

В разделе “Мой профиль” заполните свои данные торговца в одноименном подразделе. Укажите характеристики:

• Короткое и полное наименование поставщика;
• ИНН, ОГРН либо ОГРНИП;
• Форму регистрации;
• Юридический адресок;
• Данные банковского счета.

3. Доступ к АPI на Wildberries

Рекомендую заблаговременно о этом позаботиться на шаге регистрации, чтоб в дальнейшем была наиболее полная картина и аналитика всех продаж. Даже если не собираетесь на данный момент заниматься аналитикой — в дальнейшем это может посодействовать.  Изберите подраздел «Доступ к API» и нажмите «Сгенерировать ключи».

— Создание карточек продуктов на Wildberries

Сейчас перебегаем к созданию карточек продуктов на Вайлдберриз. Они создаются в личном кабинете. Вы должны заполнить все графы и спецификации продукта: стоимость, размер, цвет, габариты изделия, состав и так дальше. От того, как отменно и детально Вы заполните все эти графы зависит, будут ли брать изделия либо нет.

— Элементы карточки продукта на Wildberries

Вне зависимости от группы и наименования продукта, для вас необходимо непременно заполнить последующие данные:

• Бренд (можно избрать из предложенного либо вписать свое наименование;
• Страна производства;
• Комплектация (можно вписать новейшую либо употреблять имеющуюся).

Поле “Артикул поставщика” заполняется лишь при наличии нескольких цветов продукта. Также зависимо от группы продукта система попросит вписать код ТНВЭД. Для кофточки, к примеру, этот код нужен, а для самоката, к примеру, нет.

Есть два метода, чтоб добавить ассортимент: можно добавлять продукты вручную, а можно загрузить таблицу из Excel со всеми данными. Но если вы новичок в этом деле, лучше заполнять карточки вручную. Делается это так.

1. Изберите категорию. Принципиально сходу найти правильную категорию изделия, потому что её недозволено будет поменять опосля первой поставки;
2. Заполните спецификацию продукта. Большая часть спецификаций недозволено будет поменять в дальнейшем. Принципиально проверить, чтоб не было дублирования бренда (на клиентском веб-сайте в строке поиска вводим заглавие бренда), и если есть совпадение с уже имеющимся, продукция поставщика попадёт к сопернику;
3. Изберите цвета. Не считая основного можно избрать доп и они также будут отображаться при выбирании;
4. Укажите размер и сгенерируйте штрихкоды продуктов.  Принципиально добавлять лишь те размеры, которые есть у Вас в наличии. Опосля генерируем штрихкоды (их лучше кое-где записать, пригодится при поставке продукции);
5. Загрузите фото и видео вещей. Для фона необходимо выбирать нейтральные тона, чтоб не отвлекать внимание от вероятной покупки, недозволено обрезать лицо и на фото должны быть нейтральные позы. За несоответствие правилам придется дорабатывать карточки;
6. Установите стоимость. Магазин показывает наивысшую стоимость за вычетом всех расходов на скидки и акции. Принципиально не завышать стоимость¸ модеры ассоциируют Вашу стоимость с рыночной, и если 1-ая будет еще выше 2-ой, могут отклонить карточку продукта либо совсем заблокировать акк;
7. Добавьте описание к товару. Тут рассказываем о преимуществах продукта и сценариях его использования, также при составлении описания не забываем вшивать в текст главные слова, чтоб при поиске покупателю было проще находить конкретно Ваш продукт;

Завершаем создание карточки продукта, жмем «Сделать карточку», и если все заполнено правильно, то будет статус «Сотворен» и добавится к списку заполненных карточек. Вот так смотрятся карточки продуктов в личном кабинете.

Бывает, что необходимо сделать сходу огромное количество карточек одной группы, тогда в личном кабинете есть таковая функция.

У Вас возникает таблица. Добавляете столько строк, сколько карточек необходимо сделать. Заполняете все данные и нажимаете “Сохранить» — у Вас автоматом создается необходимое количество карточек.

Вот так смотрится итоговая заполненная карточка продукта:

— Ценообразование на Wildberries

Стоимость лучше указывать среднюю по рынку. Рыночную стоимость можно отследить, сделав запрос определённого продукта в поисковике либо на веб-сайтах аналитики. Есть инструменты, которые помогают Для вас цеплять внимание покупателей и созодать отличные реализации — регулировка цен: увеличиваете стоимость до разумного и делаете наивысшую скидку от данной цены 50-60%.

Таковым способом стоит воспользоваться на старте торговли,  когда принципиально прирастить реализации и заработать отзывы — и тогда маркетплейс начнёт продвигать Ваш продукт. Но принципиально, что в 1-ые две недельки, когда Ваш продукт возник на Вайлдберриз, Ваша скидка не обязана превосходить 30%.

Для определения начальной цены есть онлайн-калькуляторы, они учитывают себестоимость продукта, упаковку, логистику, комиссию, налоги, скидки и выдают окончательную стоимость для маркетплейса.

Есть несколько принципиальных причин, которые стоит учесть при ценообразовании:

• Предпочитаемая стоимость на WB. Стоимость, от которой делается скидка (минимум 20%). Без скидок на Вайлдберриз Ваш рейтинг не будет расти, потому, устанавливая стоимость нужно учесть огромную маржу, а для этого нужна высочайшая наценка. Хотимой ценой можно играть: увеличивать и понижать, чтоб попадать в акции;
• Скидки, промокоды. Это фишка маркетплейсов. Чтоб не уйти в минус, от хотимой цены отрезаем скидки. Учавствовать в акциях лучше и даже нужно;
• Комиссия Wildberries. Это относится к Вашим расходам, которые конфискует для себя Вайлдберриз, и этот процент стоит закладывать в стоимость продукта. Процент зависит от группы продукта;
• Доставка и конверсия. Стоимость доставки варьируется зависимо от группы продукта и её конверсии. К примеру, доставка заказа в одну сторону – 33 рубля, если вещь приобретают, то это весь расход на доставку, а если возвращают — то доставка уже стоит 66 рублей;
• Скидка неизменного клиента. Это скидка со стороны маркетплейса и оплачивает ее он сам, к слову, сиим снижая стоимость торговца. У всех эта скидка различная, и от этого очень зависит, будут брать Ваш продукт либо нет, поэтому что покупатели лицезреют стоимость со скидкой неизменного клиента;
• Налоги. Вы уплачиваете их с той суммы, которую платит для вас Вайлдберриз.

Заметка. Не запамятовывайте устанавливать скидку на продукты. Процесс реализации на маркетплейсе – это неизменное увеличение и снижение цены. Это именуется динамическое ценообразование, и если некорректно высчитать стоимость продукта либо не добавить скидку – то на продажах будет зарабатывать Вайлдберриз, а не Вы.

— Работа со складом Wildberries

Перебегаем к отправке продукта на склад. В разделе “Поставки”, дальше “Заказы”, скачайте шаблон заказа и заполните его.

Занесите штрихкоды и количество отгружаемого продукта и загрузите приобретенный файл в личном кабинете. Дальше изберите склад, на который планируете поставить продукт (фирменные склады Wildberries). Если Вы заполнили всё правильно, опосля нажатия клавиши “Загрузить заказ” Для вас предложат избрать метод отгрузки.

Дальше, в разделе “Все заказы” Вы увидите, разрешены ли Ваши продукты к поставке. Дальше перебегаем во вкладку “Управление поставками” и потом “Запланировать поставку”.

Всё, сейчас осталось распечатать и приклеить штрихкоды. Для печати нажмите на лишь что сформированный заказ и генерируйте штрихкоды коробов. Их нужно приклеить на короб либо паллет, один штрихкод — это один короб/паллет.

Потом перейдите в пункт «Привязка штрихкодов». Скачайте файл и вчеркните: «ШК единицы продукта» — это код 1-го продукта, «ШК короба» — это сгенерированный код в прошлом пт.

Сейчас осталось обусловиться, как будет доставлен груз: вручную либо при помощи транспортной компании. При доставке без помощи других нужно перейти во вкладку “Детали поставки” и заполнить данные водителя и машинки. Принципиально, указывайте ФИО, на кого оформлено ИП, не принципиально, кто будет за рулем. Сохраните данные и непременно распечатайте штрихкод, без него не получится сдать продукты на склад. Продукты на склады можно выслать различными методами:

1. Транзит. Таковым методом поставка вероятна практически на все склады, но есть ограничения по регионам. Наиболее того неудобство в том, что транзиты могут закрывать;
2. Личный курьер. Весьма комфортно, при всем этом просто выслеживать груз. Но весьма недешево, потому не подойдет на далекие расстояния;
3. Транспортная компания. Таковым образом на отправку груза необходимо прикладывать меньше всего усилий. Правда бывают случаи сорванных поставок и необходимо повсевременно держать связь с водителем;
4. Курьерская служба. Как вариант доставки груза маленьких размеров. Но бывают ситуации, когда продукт поставляется не по срокам.

— Продвижение карточек продукта на Вайлдберриз

Продукт на склад мы доставили, что созодать далее? Принципиально повсевременно мониторить карточки продукта и рассматривать заинтригованность покупателей в Вашей продукции. Чтоб максимизировать выгоду от продаж на WB, необходимо задерживать продукт на верхних строчках поиска, и вот, что для этого можно созодать:

• Обновлять и наращивать ассортимент. Наращивать размерную сетку, количество цветов и комплектаций;
• Применять рекламу. Продвигать карточки при помощи рекламы Вайлдберриз;
• Завлекать наружный трафик. Созодать упор на наружный трафик покупателей — завлекать при помощи контекстной рекламы и продвижения в соцсетях;
• Созодать самовыкуп. Вы без помощи других либо при помощи друзей либо особых серверов выкупаете собственный же продукт. ВБ лицезреет, что Ваш продукт нужен и начинает его давать покупателям;
• Не употреблять внутреннюю рекламу Wildberries. По отзывам она неэффективная и финансово накладная. Лучше создать для себя бесплатную рекламу, к примеру, написать на Yandex Дзен статью про какую-то вещь и указать ссылку на нее на WB: так вы создадите трафик собственному продукту;
• Обеспечьте отзывы. Это ещё один принципиальный момент в продвижении ассортимента и выведении его в топ поиска. Не пропускайте их и отвечайте на все отзывы вне зависимости положительный он либо отрицательный. В ответ можно оставлять главные фразы (ключи);
• Используйте “Рич-контент”. Он добавляет до 22% конверсий в продажу, также помогает лучше изучить продукт, поглядеть с различных сторон и выяснить больше. Это быть может видео с обзором 360 градусов, инфографика с главными функциями, видеоролик, AR-контент и так дальше;
• Смотрите за логистикой. Принципиально не только лишь выслеживать недостаток продуктов на складах, да и верно распределять его по складам регионов. С неких складов вещи плохо предлагаются покупателям с отдаленных регионов;
• Отредактируйте рекомендованные продукты. Это те, что снизу Вашей карточки. Автоматом система добавляет похожую на Ваш продукт продукцию, тогда покупатели уходят к соперникам. Чтоб это предупредить, сделайте рекомендованные продукты вручную. Добавьте свои артикулы либо позиции дружеских брендов.

ВБ занимается продвижением нужных продуктов, тогда рейтинг торговца тоже приметно растёт. Если Вы реализуете большенный ассортимент, и из него лишь 15-20 нужных товаров — остальной ассортимент будет снижать Ваш рейтинг. Потому принципиально не сделать широкий ассортимент, а продавать более востребованную продукцию.

Остальные аспекты сотрудничества c Wildberries

Для удобной и выгодной торговли на WB изучите, что еще необходимо учитывать при сотрудничестве:

• Роль в акциях Вайлдберриз. В Вашем договоре сотрудничества прописывается непременное роль, хотя время от времени они бывают убыточными для магазинов. Чисто на теоретическом уровне, продукт можно снять с реализации на время сэйла, но компания не охотно одобряет такие заявки;
• Свои штрихкоды. При выгрузке штрихкодов не запрещено употреблять заводские, но во избежание попадания изделия в отправку к сопернику рекомендую генерировать их без помощи других;
• Сбои во время акций распродажи. На время акций распродажи могут создаваться трудности по приёмке вещей. Был вариант, когда при одном таком сэйле система отдала сбой, и на подъезде к складу образовалась пробка, торговцы платили штрафы за то, что не поставили заказ в назначенное время;
• Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) торговцам. Её переводят в течение 14 дней (в пн — вторник). Но бывают задержки, игнорирование просьб и запросов. И еще учтите, что переводы делают, лишь когда сумма будет наиболее 500 рублей;
• Противные издержки. Из выручки компания может отнять непонятные и необязательные издержки, к примеру, переупаковка изделия;
• Порча, кража продукта. Серьёзная неувязка для продавцов, которую тяжело отследить и убрать. Нерадивые клиенты портят вещи, а на пт выдачи особо не смотрят за возвратами (заменяют наиболее дорогой продукт на схожий дешёвый, крадут часть вещей из комплектов);
• Увеличение лояльности. Невзирая на то, что компания отдаёт продукт на фулфилмент, поддержание лояльности клиентов стопроцентно за делом. Чтоб выделиться посреди соперников и привлечь внимание к бренду, отвечайте покупателям в отзывах.
• Внедрение нескольких складов. Лучше привезти продукцию сходу на несколько складов. Так Вы увеличите охват: ВБ будет демонстрировать Ваш продукт и людям остальных регионов;
• Корректировка карточек. Мониторьте и меняйте карточки ассортимента — если Вы видите, что торговля не идёт и даже нет переходов к Вашему продукту, добавьте наиболее высококачественные фото, обзор и т.д. Если Ваш продукт будет признан не ликвидным, его могут снять с реализации;
• Исключение брака. Впору изымайте испорченные вещи (если изделие будет испорчено и попадёт к иным покупателям — есть риск получить нехороший отзыв и понизить рейтинг). В таком случае можно оформить возврат покупки назад со склада Вайлдберриз торговцу либо если возврат не целесообразен, то оформить функцию утилизации. Обе эти процедуры платные.

Кратко о главном

За счет огромного трафика, неплохой рекламы и репутации Wildberries обеспечивает продавцов неплохими продажами. Чтоб осознать, как заниматься торговлей на ВБ, необходимо провести детализированный анализ того, что Вы будете продавать и по какой цены. Изучите статистику и проведите анализ животрепещущих продуктов и соперников перед тем, как стать торговцем на этом маркетплейсе.

Если хорошо разобраться, на продажах с Вайлдберриз можно отлично заработать. Но есть аспекты: к примеру, неотклонимые скидки и контроль цен — вообщем, это возмещается пониженной комиссией и внутренней системой продвижения карточек продуктов на веб-сайте. Мой совет — не используйте Wildberries как единственную площадку для торговли, проведите анализ маркетплейсов и изберите ещё один. Лучше будет, если любой маркетплейс будет доп каналом продаж и методом вербования внимания к Вашему бренду.